产品的定位是整个运营过程的重中之重,无论做高端、中端、低端,还是中高端、中低端产品,这一点直接决定后期的产品定价和操作方法。
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店铺运营工作计划思维导图模板大纲
产品规划和目标人群的定位
产品的定位是整个运营过程的重中之重,无论做高端、中端、低端,还是中高端、中低端产品,这一点直接决定后期的产品定价和操作方法。
纵观整个电子商务平台,任何时候都不缺产品,但是缺乏的是对产品受欢迎程度的把握和市场的准确定位,以及对产品售前保障和优质的售后服务。产品是运营之本,俗语说的好“巧妇难为无米之炊”
对产品的准确把握是决定店铺是否大卖的决定性因素(50%以上)
确定了产品的市场定位,也就决定了后期的视觉呈现方式,包括你的产品描述页设计、首页设计、店铺装修、包装设计等的视觉风格。
目标人群的分析
因为只有你了解了你的目标群体,后期才能更清楚的的知道如何制定有效的营销手段。只要能牢牢地把握住你所界定的那一部分目标人群,就足够你运作出较好的局面,透过品牌向消费者输出自己的经营理念。
视觉设计
店铺视觉尤为重要,视觉设计主要包括包装设计、产品拍摄、产品描述页设计等等。好的视觉可以提升产品的点击率,加强店铺的访问深度和访问时间,降低跳失率,提高客单价,最终提高转化率。
买家能从我们的页面上看到他们想看的,从这个页面得到自己想要获取的信息,满足买家的基本需求,这就是合格的视觉设计。
这些就是创意图怎么做?如何提高点击率?如何提高转化率?结合我们产品的优势及买家的需求选词,为什么很多词不选?文案为什么一定要那么写?方便买家,体现我们的品牌、产品的档次、活动方案
都需要满足买家和卖家的需求。再比如钻展,一定要了解钻展图动向,归根到底,都是卖家提供产品、内页,通过这些技术展现给我们的买家,它们都是一种技术手段,买卖的完整环节之一而已
不管用哪种推广方式,考虑的都是自身产品和买家接触的一个渠道。站在运营的角度来看推广,所有的推广方式只有结合自身的状况选择适合自己的推广方式。
它在运营的基础上提出了一个以数据驱动决策的口号。运营的各个环节都需要以数据为基础,数据是客观的事实,单就运营而论,数据作为一种度量方式能够真实反映运营状况。
可以通过数据了解产品、了解用户、了解渠道,从而进行有针对性的运营与运用策略的优化调整促使店铺更好的发展。
通过数据分析的结果来驱动运营,数据分析是有目的的进行收集、整理、加工和分析数据提炼有价信息的一个过程。
在进行数据分析的时候,一定要结合单品的数据分析、店铺的数据分析及行业的数据分析,因为我们的店铺不可能脱离市场这个大环境,好的店铺一定是围绕行业的调研数据展开运营的。
我们要制定天猫店铺营销规划,而针对不同的时间节点,必须制定不同的营销计划。
我们要制定店铺全年的营销总计划(将销售任务进行拆解);其次制定日常营销计划(日常销售如何做);然后制定节日营销计划(节日销售如何做);最后是平台活动(活动如何参加、什么时候参加)。
活动营销规划
为了提高有限用户的转化,增加商家对于用户的粘性,内容营销和自运营,粉丝运营,成为平台在今后会是主要倡导的运营方向,从图文到直播,到现在的视频,平台一直在不断尝试和更新、开拓内容渠道的流量版块
货品运营规划
本年度或每季度主打品类、上新频率以及上新的SKU数、季度或月份的销售目标分解、产品的价格体系及活动折扣体系、仓储、物流、供应链的保障。
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