零售专业 促销的基本概念思维导图

需求激发、动机产生、收集信息、评价和决策、购后感受、购买

（1）、通过促销对于一定时期内不需要购买、不准备购买和无能力购买的顾客起到加深印 象并争取购买的作用，甚至对于不能成为顾客的人群起到市场舆论的作用。

（2）、由于顾客购买决策在行为发生以前就开始了，促销将激发顾客的兴趣和动机，并帮 助他们做出正确的购买决策。

（3）、在顾客着手进行购买活动过程中，促销应尽可能将详细信息传达给顾客以方便顾客 促进销售。

（4）、购买后顾客对商品的评价将直接影响商品或企业在市场的命运，顾客的购买正确性 也急需外界的肯定，促销比从各方面作好工作，使顾客在购买后得到满意。

（5）、促销信息可以提高商店声誉，加深公众印象，提高知名度从而推动企业的经营发展。