第六章 内容运营如何搞定产品、品牌、 流量和文案思维导图
对内容运营如何搞定产品、品牌、 流量和文案的概述
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思维导图大纲
第六章 内容运营如何搞定产品、品牌、 流量和文案思维导图模板大纲
6.1 小产品和大产品的运营能力要求对比
6.1.1 大产品的运营能力要求
“单点做宽”和“垂直深入”
大产品的运营围绕某个创意点做宽事情
1.单点做宽
2.垂直深入
6.1.2 小产品的运营能力要求
1.小事出活儿
2.快速实验
6.2 在大产品做运营，看项目吃饭
6.2.1 8步写好项目立项书
1.分析产品现状及问题
2.调研竞品解决方案
3.解决产品问题的方案与收益
4.项目实施关键路径与时间节点
5.运营的关键工作与策略
6.项目所需资源与分工说明
7.项目现在的进度与效果
8.项目近期工作计划
6.2.2 分到的项目不好怎么办
1.优先干好手中的活儿
2.帮助他人，主动学习
3.寻找新机会
4.勾搭技术
6.3 如何利用数据优化运营
6.3.1 活动运营的数据分析
6.3.2 内容运营的数据分析
1.通过内容做流失用户召回
2.通过内容做用户留存
3.通过内容做商品销售
6.3.3 渠道运营的数据分析
6.3.4 项目运营的数据分析
1.数据项与埋点
2.数据分析周期
3.数据分析结论
4.项目运营调整
5.项目总体汇报
6.4 像产品经理一样做运营
6.4.1 运营如何高效地做竞品分析
竞品分析模版
市场趋势、业界现状
对手企业愿景、产品定位及发展策略
目标用户
市场数据
核心功能
交互设计
产品优缺点
运营及推广策略
总结行动点
竞品分析思路
1.明确运营竞品分析的目的
2.缩小运营竞品分析的方向
3.构建运营竞品分析的框架
内容运营视角下的竞品公众号分析框架
4.梳理运营竞品分析的顺序
5.制作运营竞品分析表单
1）直接竞争者。市场方向目标、针对客户群体、产品功能、用户需求相似或一致
2）间接竞争者。同行业，但用户群体不一样，产品优劣势互补，对方还不以此产品 盈利
3）潜在竞争者。资本雄厚的概念先驱者，有前瞻性、背景、资质的个人、团体、公司
6.收集运营竞品分析的信息
1）公司内部：市场部门、运营部门、领导以及有可能了解的同事
2）公司外部：行业媒体、搜索引擎、相关BBS、线下行业聚会
3）竞品本身：官方财报、相关人的BlOG、招聘、客服咨询等
4）用户调查：以问卷或者访谈的形式进行用户信息收集
5）产品测评：运营自行对产品进行测评
7.撰写运营竞品分析的报告
6.4.2 10招hold住产品运营
1.内容定位
2.目标拆解
3.数据分析
4.产品调研
5.功能MRD
功能MRD撰写模板
6.灰度发布
7.产品发版
8.内容规范
9.活动策划
10.项目汇报
6.5 见贤思齐，双十一跟着阿里学运营
6.5.1 双十一跟着阿里学活动运营
1.天猫双十一的活动噱头
（1）双十一全球购
（2）双十一万店同庆
2.天猫双十一的活动策划
（1）商品/品类/商店
（2）营销工具
（3）互动场景
6.5.2 双十一跟着阿里学内容运营
1.阿里的内容运营做什么
2.内容运营如何一步步让你“剁手”
（1）挖掘参加双十一的6000万商品与商家
（2）组织全球6000万的品牌商品信息
（3）多样化的内容包装
手绘
炫酷gif海报
展示型H5
电子促销清单
6.5.3 双十一跟着阿里学品牌运营
1.双十一启动仪式
2.超级国家或地区主题日，环球研究所
3.万店同庆，不打烊的全球旗舰店
4.鸡鸭比喻，斥责京东
5.“双十一”，地铁艺术展
6.搜索新玩法，全民抢红包
7.李克强总理贺电
8.“双十一春晚”4小时全球直播
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