第7章 运营的4大自我修养思维导图
对 运营的4大自我修养概述
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思维导图大纲
第7章 运营的4大自我修养思维导图模板大纲
7.1 整理——运营必备工具推荐
7.1.1 运营应该登录的9个免费图片网站，你用过几个
PEXELS：海量免费高品质图片下载网站
GRATISOGRAPHY：免费的高清照片英文网站
Pixabay：提供无版权图片素材的中文照片网站
it.me：优美图是女性品质图片分享社区
GIPHY：在线动态GIF图片搜索引擎
花瓣网
百度图片
微博发现
easyicon
7.1.2 有了这5款工具，你没技术排期也能做好运营
兑吧：一个出色的积分体系，对提升用户活跃度至关重要
iH5
微盟/小猪CMS
有赞
7.1.3 缺乏创意和灵感？可以试试这些方法！
广告创意门户
梅花网
顶尖文案
数英网
数据服务
新浪微博
营销日历
竞品包装分析
7.1.4 6款数据分析工具，免费又实用
友盟+
ASO100
百度统计
百度指数
Group+（孤鹿）
7.2 沟通——决定运营能够走多远
7.2.1 如何与产品良好地沟通
（1）同频道的沟通语言
（2）告知收益，不邀功
（3）虚心学习，不情绪
（4）借力领导，不冲突
7.2.2 如何与UI良好地沟通
（1）提前参与，有效设计
（2）迂回说服，给予肯定
（3）群组沟通，进度互通
7.2.3 如何与技术良好地沟通
（1）充分说明，调动积极性
（2）明确需求，别轻易改动
（3）模块沟通，让问题沉淀
7.2.4 应该掌握的5个邮件沟通技巧
1.人人都要懂的邮件基础知识
1）主题不能少
2）收件人和抄送填写
3）注意逻辑，列点说明
4）提供效率，善用转发
5）检查邮件正文，确认附件和收件人正确，切勿出现错别字、附件遗漏、收件人错 误等严重问题
7.3 能忍——好运营人员的性格特质
搜狐快站：搜狐推出的一款可视化快速建站工具，利用该工具，运营可通过在线的 可视化页面编辑器简单生成自己的移动端站点
7.4 细心——运营都应该有这样的初心
7.4.1 零成本涨粉过万的活动复盘
7.4.2 策划：像产品经理一样思考
7.4.3 内容：洞察用户场景
7.4.4 执行：注意细节才能做得更好
7.4.5 客服：就是要和用户“谈恋爱
7.4.6 复盘：收获永远都在项目外
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