外卖运营工作内容思维导图

负责线上外卖平台的全盘统筹运营工作，制订外卖业务的定位、发展计划、销售目标、运营策略等，建立并优化外卖运作流程、运营规章

负责外卖平台店铺优化、商品规划、活动策划、客群引流等，保障店铺正常运作，促进外卖业务成长，对营业额、客户满意度等综合指标负责

负责外卖平台数据汇总统计和制作报表，及时分析店铺运营数据，有针对性的调整推广策略，提升运营质量并提出改进方案

了解外卖平台*新规则和餐饮专业运营知识，负责竞对数据收集，与第三方外卖平台负责人保持良好沟通及平台资源获取

配合线下店铺、客服等部门处理好相关问题。

1、2年以上连锁茶饮/餐饮品牌外卖平台管理及数据运营经验，曾在品牌方担任外卖运营岗，或外卖平台运营人员、或代运营公司（餐饮项目）的运营人员优先考虑

对餐饮行业有深刻理解，了解外卖市场，熟悉外卖平台运营模式，对业务分析及培训、客户维护有一定经验；

具备精细化数据分析能力和较好的逻辑思维能力，善于以数据驱动思考问题

具备高度责任心，有团队合作精神，执行力强，抗压能力强，目标导向，有较强的人际沟通能力。