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社群运营:明确定位;弄清建群动机思维导图

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对社群运营中明确定位;弄清建群动机的概述

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思维导图大纲

社群运营:明确定位;弄清建群动机思维导图模板大纲

销售动机:销售产品,服务客户

产品要能打动用户

产品质量

产品特色

产品价格

建立能汇聚成员的外在联盟

微博、微信、QQ、知乎等

分享用户优质反馈

在营销前先给群成员展示一些好的产品评价,经常在微信群发一些用户对产品好评的反馈或截图,分享反馈时,一定要注重信息的真实性。

人际动机:建群是为了形成社交圈

建立信任是打造人际关系的关键

要想在微信群中建立社交圈,最首要的一点就是赢得信任,不论群主还是管理员,首先都应为群内保持和谐的氛围做出努力,让群成员对你产生信任。

活跃度是人际关系的催化剂

群主定期召开群活动

群主带头参与聊天

培养互动习惯(21天养成一个习惯)

群主不仅要定期出来聊天,还可借助其他的方式来活跃气氛,如发红包、分享歌曲、视频等。吸引群成员对微信群的关注,有了活跃度,群成员与群主之间就能逐渐形成信任和互动,大家的感情也会慢慢升温,最终留下来的成员都会成为群主的社交关系,群主的社交群由此形成。

成长动机:用学习和分享提高自己

群名称体现成长动机

标签+话题

例如:小米+学习群、小米-分享群

用主题来命名

直接用群内讨论的主题、产品、成果命名。例如:PPT学习

以学习和成长为目的的微信群,可以直接用群内讨论的主题、产品或者成果命名。例如,一家美容企业的老板研发了一款红酒面膜,这款产品对祛斑、睡眠、美白都有效果,那么他的微信群就可以用"红酒养颜”、神奇红酒来命名,吸引那些对红酒美容感兴趣的成员加入。

在群内分享学习内容

务必真材实料,不能打着学习的旗号进行推销

在群内发起征集

引导话题讨论、发起征集

品牌动机:打造自己的品牌

借助名人提高影响力

名人入群

名人发起互动

参与群内聊天

名人推荐品牌特色

多发产品图片,做好口碑宣传

吸引粉丝动机:为吸引更多精准用户

刷脸吸引粉丝

混群,在群里经常活跃。混个脸熟,再拉人

红包奖励吸引粉丝

先在群里发布公告,告知发红包目的

红包数额适当(根据粉丝数量和活动力度灵活确定红包数量)

有些人在发红包前做了公告,效果依然不理想,原因在于:你的红包数额不能打动群成员。有些人的红包只有几毛钱,试问,谁会为了几毛钱成为你的粉丝?因此,要想通过红包奖励获得粉丝,要根据你的粉丝数量和你发起活动的力度灵活确定红包数额,否则发了红包也不一定能吸引到粉丝。

发表有吸引力的原创文章

想要吸引粉丝,不是随随便便模仿一些大咖就可以实现的,你需要有自己的原创内容,自己写或者邀请写得好的人撰写首发在你的群里

积极回复群成员

增加活跃度、赢得他人好感、混脸熟,这样可以得到他人认同

在群里制造话题,引发讨论,吸引关注

在不同渠道发布微信群二维码

吸引粉丝和群成员

微博、QQ空间、朋友圈、贴吧、豆瓣等

二维码设计要漂亮大气

抓人眼球,清晰,吸引扫码关注

代理动机:发展更多营销下线

门槛低,信任高

拥有完善的代理营销机制

营销机制

质量保证——利润空间——制造爆款

公司实力——专业客服——发货可靠

全面扶持——奖励机制

服务动机:为群友提供更多服务

及时解答群成员问题

耐心解决疑难问题

服务专业也要态度风趣

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