新媒体运营中有关理解市场的思维导图,包括在乎问题、意识到问题、客户“典型的一天”、能得到大量回答的问卷活动、问卷设计、测试、先行测试、最小可行化、总结
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新媒体运营理解市场思维导图思维导图模板大纲
如果你找到了一个让人们感到足够痛苦的问题,接下来就应该去了解市场的规模与潜力
如果你正试图估算市场的规模,我们建议你使用自上而下和自下而上两种分析方法,并比较二者的结果
这有助于检查你的数学运算,以免出现不必要的错误
在纸上画出简单的原型,从而观察受访者是如何在无人指导的前提下与你的理念交互的
看他们是否愿意马上付钱
观察他们向朋友解释的过程,并判断其是否懂得如何传递信息
请他们推荐给你其他可能在乎该问题的人选
“典型的一天”故事板是一种还原客户日常生活的方法
用户故事
选择继续,重复自己提出的问题,与受访者一起更为深入地挖掘,并尽可能多地了解一些内容
也可以扩大自己的行动范围,做一些定量分析
是时候大规模地与人交谈了
好处
迫使你将访谈过程规范化,从主观转为客观
检验你是否能够大规模地吸引客户的注意力,以获取最终的蓬勃发展
给予你可供分析和分类的量化信息
并揭示出必须要有一定受访群体才能成功发现的趋势和迹象
受访者可能会成为你的公测用户以及社区的用户基础
明确自己提出问题的理由
明确问题的答案会对你的行为产生怎样的影响,在发出问卷之前明确立场
可利用年龄、性别或互联网使用情况等,对问卷回答进行分类
可做统计分析的量化问题
如打分、对言论的支持或反对、选择列表信息等
开放性问题可促使问卷回答者提供定性数据
记住,一定要把分类用问题放在最前,开放性问题放在最后;这样就能得知你的样本是否代表了目标市场
发放问卷
通过多种渠道有效发放问卷
收集信息
收集问题时,不要忘记请求自己与回答者联系并收集其联系方式的权限
分析数据
计算量化问题的平均数、均值和标准差
按不同市场细分分析每道量化问题,观察是否有特定群体给出了与众不同的回答
数据透视表
此阶段的工作重点并不在于产品的打造,而是商业模式中风险的消除
即如何验证解决方案
最小可行化产品上线以前
此阶段的唯一关键指标是新用户注册、社交覆盖,以及可吸引真实用户使用最小可行化产品
从而确保学习和迭代快速完成的其他因素
设定最小可行化产品的内容
把所有的解决方案访谈记录、量化分析,以及创业中的各种“小伎俩”放在一起,决定最小可行化产品应具备怎样的功能组合
最小可行化产品必须能够兑现你对用户和客户所承诺的价值
衡量最小可行化产品
任何用户获取方面的数据指标都是没有意义的
关键在于找出风险最大的部分,然后通过反复的测试与学习化解风险
不要忽视定性分析
你应该在整个最小可行化产品的迭代过程中与用户和客户保持不间断的交流
为删除功能做准备
这是一个非常艰难的选择,却可以带来巨大的变化
你旨在找到一个人们愿为之付钱的待解决问题
一开始,为发现未知机遇,你展开了探索开放式的定性讨论
后来,为找到问题的正确解决方案,你展开的讨论开始变得更为量化与聚合
你可以使用工具来批量获取用户答案,并在确定好要打造的产品时,建立起用户群
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