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私域运营加粉路径思维导图

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本思维导图主要介绍私域流量运营相关知识私域运营加粉路径

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思维导图大纲

私域运营加粉路径思维导图模板大纲

1、最常见的3种私域加粉路径

促销裂变活动拉动

用户转介绍

商家自有渠道图文/视频/直播等内容拉动

2、加粉路径的3大维度划分

类型:

自有渠道资源、外部广告投放、裂变合作。

路径:

自有渠道资源:主要以品牌公众号、官网等不同平台的官方账号、门店招募、包裹卡、市场活动为主。

外部广告投放:AI外呼、短/彩信、线下地推、垂直媒体合作、KOL合作导流等。

裂变合作:拼团、转发、第三方裂变工具、异业合作等。

特点:

自有渠道资源:

成本低、使用方便,可持续可控,转化效果好,易留存;局限是规模有限,很难全面触达。

外部广告投放:

针对性强、受众范围广。可规模化,适合快速加粉阶段,需要投入的成本较高。

裂变合作:

好玩有趣,介于免费和付费之间,覆盖人群范围广,但是用户的精准度低、信任弱,转化较难。

3、加粉时需要关注的3项数据

点击率、关注率、下单率

这是做引流活动时必须关注的3项数据。

点击率、关注率低要考虑到可能是海报设计不够吸引用户,可能是用户对海报话术不感兴趣;下单率低可能是由于参与门槛高等等。

引流数据

在做引流活动时可结合不同场景和不同路径设计多套话术,根据多方案测试查看数据效果,最终选择最佳的方式。

转化数据

通过引流数据和转化数据进行对比分析。

转化效果不好通常存在以下原因:

活动不够吸引人、话术过于笼统、引流路径过长、操作复杂,可以通过这几点对应检测进行相应的优化。

4、不同场景加粉话术区别

从触点到承接加粉话术可分为3个阶段,每个阶段的沟通各有侧重:

公域触达——话术要简单直接;

企微邀请——话术要突出权益;

入群欢迎——话术要明晰规则。

5、优化加粉话术的5大维度

利益型:

对于引流加粉过程中,突出利益点和价值点是最简单、最直接有效的方法。

兴趣型:

很多企业在做引流时往往会忽略这一点,其实兴趣不仅可以做引流,还可以进行用户沉淀。

服务型:

体现高净值服务,和其他企业形成对比,通过服务引流到线下或者影响用户的沉淀和长期复购。服务具有高黏性,特别是专业服务。

利益+服务型:

利益和服务双重诱导一般使人无法躲避,这种比较适合美容或者低频高客单价行业。

互动型:

互动的方式更能拉近用户距离,给人熟悉感觉,使人信任。

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