延迟发货报备,不同申请报备原因,对应所需要提供的材料,以及报备通过后风向标/基础考核剔除影响也不同
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京东运营 延迟发货报备的影响思维导图模板大纲
延迟发货报备,不同申请报备原因,对应所需要提供的材料,以及报备通过后风向标/基础考核剔除影响也不同
国家大型会议——请提供相关会议的新闻截图——风向标剔除当日揽件率、隔日达订单占比——基础考核剔除延迟发货率
疫情原因——请提供疫情新闻截图或政府通知——风向标剔除当日揽件率、隔日达订单占比——基础考核剔除延迟发货率
天气原因——请提供天气预报截图或快递停运公告——风向标剔除当日揽件率、隔日达订单占比——基础考核剔除延迟发货率
商家原因——请提供相关原因证明图片(如报名大型活动,请提供活动报备截图)——风向标剔除当日揽件率、隔日达订单占比——基础考核剔除延迟发货率
国家大型会议——请提供相关会议的新闻截图——风向标剔除当日揽件率、隔日达订单占比——基础考核剔除延迟发货率
疫情原因——请提供疫情新闻截图或政府通知——风向标剔除当日揽件率、隔日达订单占比——基础考核剔除延迟发货率
天气原因——请提供天气预报截图或快递停运公告——风向标剔除当日揽件率、隔日达订单占比——基础考核剔除延迟发货率
商家原因【已达成一致场景】——与消费者达成一致的截图——风向标不剔除————基础考核剔除延迟发货率
消费者原因——消费者与商家沟通记录的截图——风向标剔除当日揽件率、隔日达订单占比——基础考核剔除延迟发货率
路径:商家后台——订单管理——订单查询与跟踪
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