抖音直播流量转化漏斗及转化率问题原因思维导图

直播间曝光人数，平台将直播间推荐给用户进行曝光，用户点击进入直播间产生后续行为，直播间曝光进入率未达到50%及以上，说明直播间场景有问题，下一场直播要优化直播场景。

进入直播间后点击直播间小黄车查看商品的行为，如果转化率不高说明直播间选品有问题，产品无法满足用户需求，下一场直播要优化产品。

用户在购物车看到了商品并产生点击商品的行为，但转化率不高，可能是产品主图与主播展现的商品有较大的区别，产品图片与展现产品一致性不统一，导致用户产生了点击行为却没有下单购买，下一场直播要优化直播展现产品与产品主图的一致性。

用户点击商品之后进行下单的行为，转化率不高，可能是产品详情页体现的产品内容与用户看播认知产品价格不相符，或是产品库存过少想下单但没购买成功造成的。

用户创建订单后没有付款的行为，可能用户流失的原因是没填写好收货地址，或没有开通支付方式，导致订单超时关闭。

问题原因：直播间曝光，用户没有点击进入直播间，说明直播间场景有问题。

处理方法：根据直播间售卖的产品、直播方式、主播来匹配直播间场景。

问题原因：用户没有点击直播间购物车，说明直播间选品有问题。

处理方法：根据直播间用户画像对选品环节进行优化。

问题原因：用户打开购物车没有点击商品，说明产品主图与直播间展现的商品不匹配。

处理方法：及时将产品主图与直播间展现商品画风统一，形成高度一致。

问题原因：用户点击商品浏览后没有下单，说明用户详细浏览后感觉价值不符或商品库存不足用户无法购买。

处理方法：优化商品详情页介绍，确保介绍内容与直播间展现商品内容一致并且风格一致，确保商品可购买库存。

问题原因：用户创建订单没有付款，说明付款渠道不通畅。

处理方法：引导用户提前填写收货地址，确定支付方式，避免因为不能及时付款导致订单取消。