第十章 劳动关系思维导图
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思维导图大纲
第十章 劳动关系思维导图模板大纲
第一节 劳动关系的概述
劳动关系的概念
含义
是指生产关系中直接与劳动有关的那部分社会关系
目的
实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动过程
性质
节本性质是社会经济关系；在特定的条件下，劳动关系还设计政治领域。
特征
双方是自主的独立主体；平等经济关系；“从属性特点的雇佣劳动者”；冲突与合作。
劳动关系的主体
劳动者
被用人单位依法雇佣/被管理/以工资收入为主/仅限在国家劳动法律规定的范围内
工会
为维护和改善劳动者的劳动条件和生活条件而设立的组织；
划分方式
按组织结构形式：职业、产业、总工会
按层级划分：企业、区域性、全国性
工会是自愿结合的工人阶级的群众组织
用人单位
指具有法定用人资格，使用劳动力组织生产劳动且向劳动者支付工资报酬的单位。（雇主/雇佣人）
包括
企业、个体经济组织（7人以下，包括7人）、民办非企业单位、国家机关、事业组织、社会团体。
雇主组织
目的
通过群体优势同工会组织抗衡，最终促进并维护每个雇主成员的具体利益。
分类
行业协会、地区协会、国家级雇主联合会
主要作用
参与集体谈判（最基本原因和功能）；参与劳动立法和政策制定（一般以国家级雇主组织为主）；提供法律服务；提供培训服务。
政府
规制者；运行监督者；争议调解仲裁者；重大冲突的控制者；制度和机制建设的推动者。
劳动关系系统
含义
也称产业关系或劳资关系系统，是指现代社会系统中以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部构成和外部环境因素交流互动的有机整合体。
特点
1、基本要素是以个体或群体身份出现，系统运动是能动的；
2、环境对劳动关系的模式及变迁提供了一个大致的要求和限定；环境状况又制约着劳动关系的模式和运行；
3、劳动关系的稳定与整体功能的优化，需要各要素的有机搭配与协调；
4、政治和社会环境的投入是劳动关系系统存在的社会条件。
劳动关系系统的运行
含义
是指劳动关系系统的组织构成/权利分配以及关系处理和作用发挥的过程和方式。
两个内容
组织机构与相互关系；关系处理的规则和程序
三个阶段
劳动关系的构成；劳动标准的确定和实施；劳动争议的处理和解决。
两种基本形式
冲突和合作。
两种功能
动力和约束功能。
三种状态
良性/中性/恶性
劳动关系系统的运行
含义
是通过劳动关系运行的规则网络作为基本依据并予以规范和调整的。
规则网络
法律
最基本和一般的规范手段
权力
政治领域
传统
社会领域
道德
一种价值理念
程序规则
个别劳动关系处理规则/集体劳动关系处理规则/劳动争议处理规则（救济规则/规范政府的行为）
实体规则
有什么权利
含义
主要是指劳动关系各方权利的规定，内容通常是由法律规定和认可的。
主要内容：关于劳动者权利的维护
法律表现形式：劳工标准
按照主体区分
劳动者个别权利（个别劳权）
劳动条件和劳动标准
劳动就业权、工资报酬权、休息休假权、就业保障权、职业安全卫生权、职业培训权、劳动争议提请处理权等。
劳动基本权（集体劳权）
“劳动三权”
团结权、集体谈判和集体行动权
民主参与权
第二节 我国劳动关系调整机制
劳动关系调整原则
劳动关系主体权利义务统一的原则
保护劳动关系主体权益的原则
全面保护、平等保护、优先保护（劳动者）和特殊保护（女职工、未成年等）
以劳动关系双方自主协调为基础的原则
促进经济发展和社会进步的原则
调整劳动关系的制度和机制
劳动合同制度
集体合同制度
劳动规章制度
是用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
依法制定的劳动规章制度，可以作为用人单位劳动用工管理的依据。
用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务，同时把劳动者严重违反用人单位规章制度作为可以解除劳动合同的一项条件。
职工民主管理制度
主要体现形式：职工代表大会制度
职工代表大会制度一直是公有制企业实行职工民主管理的一种法定必要形式。
劳动争议处理制度
我国实行的是“一调、二裁、两审”的争议处理体制。
协商、调解、仲裁、诉讼
协调劳动关系三方机制
三方：政府、工会代表、雇主代表
劳动监察制度
是指劳动行政管理机关依法对用人单位
第三节 发展和谐劳动关系
重要意义
劳动关系是最基本和最重要的社会关系
协调和处理劳动关系双方的利益矛盾，是长期的任务，是协调社会经济发展的要求，是建设和谐社会的基础工作。
是构建和谐社会的重要内容
更加关注社会发展和人的全面发展，维护广大人民群众的核发权益，促进社会公平。
经济利益是劳动关系的核心，劳动关系涉及企业和劳动者最关心、最直接、最现实的利益问题。
是保持经济又好又快发展的重要前提
劳动是创造财富的源泉
基本思路
构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。
主要任务
进一步完善劳动合同制度
积极推进集体合同制度实施
健全国家劳动标准体系
完善协调劳动关系三方机制
加强企业工资收入分配制度改革
完善劳动争议处理体制
加大劳动保障执法监察力度
第四节 企业解决劳动争议的制度和方法
员工申诉管理
定义
以口头或书面等正式方式
正式的、制度的
范围
工作过程中
原则
合法、公平、明晰（明确界定申诉范围）、及时、反馈、保密
处理程序
非正式
依靠第三方调解实现
正式
提交员工申诉表—申诉受理—查明事实—解决问题
解决员工申诉的方法
调查矛盾发生有关的原因；
迅速了解事实真相，做出解释；
尊重申诉人，对其困境和苦恼表示理解和同情；
对员工进行与申诉相关的辅导，让员工了解申诉制度建立的目的和意义；
帮助员工消除顾虑，解决问题。
劳动争议调解管理
概念
对发生劳动争议的双方当事人运用说服教育、劝导协商的方式，促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动。
广义
包括各种组织以各种方式对劳动争议案件进行调解；
狭义
是指企业劳动争议调解委员会对本企业发生的劳动争议案件进行的调解。
企业劳动争议调解委员会的设立
企业劳动争议调解委员会的职责
宣传法律法规政策；调解；监督和协议的履行；聘解调解员；参与协调问题；参与研究重大方案；协助企业建立预防预警机制。
企业劳动争议调解员的职责
关键词：关注状况，及时报告；接受指派；监督和协议履行；完成委员会交办的其他工作。
企业劳动争议调解委员会的工作制度
企业劳动争议调解委员会调解前的准备工作
审查调解申请—通知被申请人—告知与征询—弄清案件的基本情况，掌握相关的法律依据—进一步调查事实—分析证据—做好当事人的思想工作。
沪公网安备 31011502019485号
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