销售流程图思维脑图思维导图
客户管理，合同签署，项目运作等流程分解
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商务价格谈判
直接客户
B端客户
价格申请
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报价
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售后标准周期
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G端客户(政府类项目招投标)
价格申请
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报价
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渠道代理商生态异业客户
价格申请
子主题 1
子主题 2
出授权书
子主题 1
子主题 2
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产品应用方案
根据情况外协设计公司
售后标准周期
售后承诺函(公司留底)
项目合同签署
销售-准确录入客户信息与采购信息
商务-根据销售录入信息制作合同
财务-审批合同
商务-合同发出
商务-跟踪合同到达时间与客户签收
销售-合同签署
财务-开具发票并邮寄
财务-收到款项后，同步商务
商务-通知生产发货
项目交付
直接客户
生产-产品出库-附带出库清单
生产-发货-物流信息同步给商务
商务-跟踪货物物流信息
客户收货
物流快递当场跟客户核对数量-并回传单据给公司商务部
商务同步销售客户收货信息
技术支持
现场施工
项目交底
项目培训服务
渠道代理商生态异业客户
生产-产品出库-附带出库清单
生产-发货-物流信息同步给商务
商务-跟踪货物物流信息
物流快递当场跟客户核对数量-并回传单据给公司商务部
客户收货
技术支持
项目验收
直接客户
项目交接详细(纸质签收单，验收单)
客户签字确认交接单
渠道代理商生态异业客户
确认货物到达数量
货物质量情况
纸质签收单
项目售后
售后承诺书
出现售后问题
响应回复时间
售后问题判断
售后问题解决时间
销售回访持续跟进
定期回访客户(1-2个月)
分享其他用户使用心得，给客户做使用服务，使用功能科普；
挖掘客户新需求
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