遇聋哑又不识字的患者 宁波有才护士手绘漫画交流思维导图

遇上听不见又不会说话，而且不识字的患者，该怎么沟通?鄞州人民医院护士陈茜画出多幅漫画，不但用来和患者沟通，还为患者指路。昨天，记者在医院碰到了这位非常有才的护士。

"你的世界无声，不怕，我们会换一种方式向你慢慢靠近。"这是鄞州人民医院三十二病区护士陈茜，在为患者连夜画好多幅漫画后写下的一句话。

化疗以后有没有恶心、呕吐、四肢酸痛?这原本是几句话就能沟通的事情，但遇上天生聋哑又不识字的患者该怎么办?陈茜想到了画画。她把恶心、呕吐等每一种表现画成图画，然后在旁边画上一个小框框，让患者自己选择打钩或是打叉。

"这是名肺癌患者，前两天出院了。"陈茜说，白天这名患者有家属陪同，医护人员还能通过家属翻译来与他沟通。到了晚上只有患者一个人，护士询问病情和交代第二天的注意事项就很麻烦，因为不懂手语，常常词不达意。

需要放化疗的癌症患者大多是反复住院，这名聋哑患者第一次住院的时候，陈茜就想过用画画来沟通，因为工作忙一直来不及。过了一阵子，患者又来住院，她下定决心要把画画好。

陈茜小时候就喜欢画画，虽然没有经过专业培训，但常常喜欢对着好看的图画描一描。为了表现恶心呕吐等画面，陈茜在百度上搜索别人的图样，自己临摹。为了体现抽血的注意事项，她把禁止食用的东西一样样画出来，当着患者的面打叉叉，告诉患者这些都不能吃。此外，每天早上查房医生和护士都会做什么，她也通过漫画来体现。有了这些画，陈茜和患者沟通起来再也不用瞎比划了。

受此启发，陈茜想到，给其他患者指路也可以通过漫画来体现。"平时我们常常要给患者指路，比如去其他楼做检查、拿报告单什么的。"陈茜说，她还画了两张医院地形图，把医院的布局详细列上去，让患者按图索骥，就不会迷路了。