《客服人员个人工作计划》由个人工作计划网发布,关于《客服人员个人工作计划》更多个人工作计划 工作计划的资讯和后续报道请访问liuxue86.com
树图思维导图提供 客服人员个人工作计划 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 客服人员个人工作计划 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:464bdc625ebdb97823ea8c01739537e9
客服人员个人工作计划思维导图模板大纲
以公司下发的《****文件》为指导,以"提高服务质量"为宗旨,以"客户满意度为标准"。
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设"党员先锋模范岗",发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
树图思维导图提供 3A Unit 1 A Proper Job 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 3A Unit 1 A Proper Job 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:8d966446cda22e33b426cba15d3d981e
树图思维导图提供 社群客服SOP细则 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 社群客服SOP细则 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:81b812ba763ba888461739d58163c1e4