领导行为思维导图

传统理论（领导固有某些与生俱来的特质） 吉伯（身强力壮、聪明、支配欲、自信） 斯道格迪尔（责任感、热情、创新、自信）

缺陷：忽视下属需要、没有指明各种特质之间的相对重要性、忽视了情境因素、没有区分原因和结果

交易型：依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效 差错管理：观察和寻找对于标准的背离采取修正行动（积极型）、仅在背离标准时进行干涉（消极型，多数情况下，相对平庸的管理模式）

变革型：通过更高的理想和组织价值观来激励员工 创造超额绩效 通过补充、选拔、晋升、培训和发展培养出的领导，使组织有效运转且健康成长

在伯恩斯的理论基础上提出，指具有自信并且信任下属，对下属有高度期望，有理想化的愿景和个性化风格的领导

提升影响力：面临剧烈变革的组织环境、工作任务性质、所处情景

领导主要任务是帮助下属完成他们目标，并提供必要的支持和指导

领导行为：指导式、支持型、参与式、成就取向式 具有变通性，根据不同情境表现不同行为

影响因素：下属控制范围外的环境因素、下属的个人特征 下属工作结构化--支持型、内控型下属--参与式、外控型--指导式

团队绩效的高低取决于领导风格与情境因素之间是否匹配工作取向、关系取向

情境因素：领导与下属的关系、工作结果、职权

圈里人、圈外人

圈里人更容易与领导打交道、能够感受到领导的关心，工作责任感强

赫伯特西蒙：智力活动阶段（分析环境，确定情境）、设计活动阶段（探索、研究和分析可能发生的行为）、选择活动阶段

明茨伯格：确认阶段（认知问题或机会，诊断）、发展阶段（搜寻标准程序或解决方案）、选择阶段（确定最终方案）

理性模型：决策完全理性、存在完整和一致的偏好系统供决策选择、决策者知道所有备选方案、可通过计算选出最佳方案、对概率的计算不存在困难

有限理性模型：决策者选择备选方案时可以试图使自己满意、是真实世界的简化模型、采用满意原则（不知道所有方案）、采用相对简单的经验启发式原则/商业窍门/习惯来进行决策

社会模型：人们会迫于团体压力，做出非理性的选择； 原因：项目的特点、心理决定因素、社会压力、组织决定因素

价值取向（决策者关心的因素：任务和技术本身、人和社会）、模糊耐受性（测量到的决策者需要的结构和控制的程度（低模糊耐受性）、是否有能力在不确定的环境中工作（高模糊耐受性））

四种风格：指导型（低模糊耐受性、关注任务和技术本身；独裁）、分析型（较高模糊耐受性、很强任务和技术取向，对不确定情境反应良好）、概念型（较高模糊耐受性、倾向对人和社会的关注；冒险、创新、直觉）、行为型（较低模糊耐受性、倾向对人和社会的关注；合作、喜欢公开交换意见、口头信息）