本章节讲述了7大销售技巧和话术的知识点,主要内容包括安全感和价值感以及支配感等
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医疗器械7大销售技巧和话术思维导图模板大纲
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下
每个人都希望自己的个人价值得到认可,有一份希望得到社会认可的潜意识。如推销护肤品“当丈夫下班回来,他内心渴望的是在家里等他回来的不是满脸沧桑的黄脸婆,而是一位美丽动人的妻子!
我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求,也是销售话术的说服点。
每个人都要有个归宿感,否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁?我那个群体是什么?我应该属于哪个群体?将商品和这种标签结合起来,将商品作为所归宿群体的标志,是销售话术的关键点
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。”同样是卖护肤品你可以这样说:“当丈夫邀请三五好友来家里的时候,你漂漂亮亮地出现,上得厅堂下得厨房,才显出你家庭主妇的手段啊。”
毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点,要善于运用语言引起对方的想象
尽管生命都会走向落幕,但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不长,这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求,借着这种需求,用销售话术来说服客户,也是常用的办法
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