本张思维导图关于房产客源搜集话术的内容
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房产客源搜集话术思维导图模板大纲
网络上的客户问房子现在还有没有,无论有没有都要说有
话术:业主出差在外地,过几天回来就能看,房主一回来我第一时间通知您看房,您 的电话 13……(顺便留下客户的电话)
话术:现在真有客户和房东谈着,我就问问谈的怎么样了,然后给您回话,您的电话 13……(顺便留下客户的电话)
说明房子情况,问看完后能否马上就定,看房特别不方便,提高珍惜度,了解买房的诚意度,
话术:XX先生,这个房子是非常稀缺的户型性价比超值,已经有两个客户下定金了,房主从浙江赶过来呢,要是您感兴趣我再争取下看能不能看房,看好的话您可以定这个房子。(非常坚定的语气)
思路:告诉他现在有好多客户正在看,让客户马上过来看,试探诚意度,如果真的过来就假谈,告诉他有客户看的差不多了催他快点,再告诉他正在谈,客户到了让他等结果,这样既能试探诚意度,又能提高珍惜度并且还能与客户见面,让他对自己印象深刻,还能彻底了解需求。
话术:XX先生,您打这个电话真是太巧了,现在已经有四五个客户正要去看房,您马上过来,这个市场好房子不等人的,我建议您方便的话就带定金,看好了就马上直接定下来,我在这等您!
思路:就是说房子在,现在很多客户在看,叫他马上过来看。如果客户过来了,就说房子已经有其他同事在谈,然后和客户建立信赖,引导别的房子。
话述:XX先生,咱们来的稍晚了一些,我们一直在留房主,可是房主没看到客户也不愿意多等,就被别的公司叫去签合同啦,XX 先生真不好意思!您稍等,我再带您去看几套不错的户型。
客户不留电话
思路:要说房子非常好,只是看房时间不好确定,尽量要留下电话,一旦约好第一时间 通知他。
话术:XX先生您不知道,这套房子是我们的主推房源,全区的经纪人都在带客户等着看房呢,只要我这边确定好看房时间,我第一时间通知您,您的电话是 13~~~(细节)
思路:讲故事,上次也有个客户,没留电话,但过了两天就出了一套特别好的房子,第二天就卖了。可没过两天他就给我电话,告诉他此时很懊恼。
话术:XX 先生,买房子这事是大事呀,您不知道,上次我一个客户想要看房,结果他光给我一个家里的座机,第二天出来的好房子就是他想看的,结果联系不上,最后那个客户打过来知道房子被卖了后,很是懊恼,现在这市场说不准哪天就出来个好房子,我看您还是留个电话吧,要是您不方便我先给您发个短信,您的电话是 13~~
思路:告诉客户我们是一对一的服务,不会泄露号码给其他公司的。
话术:XX 先生,您放心,我们是做中高端服务品牌的,对客户都是一对一服务的,绝对不会出现私自泄露客户资料的情况。
客户上门具体的问一套房子的价格或情况(那说明已在外中介看过此房)
思路:报底价或更低的价格,取得客户的信任。然后再深入了解是否喜欢这套房子。从而现场促成,例如:客户说你们这有、、、、、、、(描述房子的具体情况)样的房子吗?现在房子的底价是多少?
话术:XX 先生,您说的这套房子我们也有,而且房东和我们店里的小刘关系非常好,最早也是在我们这边卖的,现在其他公司都打听到这房,但是房东和小刘说,没事我给其他公司报的价格都比较高,你就专心给我卖就好了。大哥,这房子现在的底价是 100 万,(一定要比别的公司报价低个 2、3 万)房东说看好了就能谈,我感觉大哥很有诚意,要不这样吧!我们现在把房东约来,咱们和房东见面谈谈,房东见到我们小刘带的客一定很好谈!XX 先生您先到里面休息一下。
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