网络接待话术的思维导图

哦，您说的是 XX小区的房子啊？说实话我们店可能暂时做不到那个小区。但既然哥您这么认可我们公司，又这么认可我。我一定竭尽全力给您推荐到相应的店面，让他们尽快给您找客户。您说一下具体的信息好吗？

那么XX先生，您这套房子我会帮您留心和推荐，对了，您在 YY没有房子吗？或者您的朋友，亲戚没有这边的房子吗？这边的房子最近挺好卖的，可以的话XX先生您把 XX小区卖了再买一套吧！肯定能升值！

X.先生，你说的这个房子现在就能看，您看您现在方便就赶紧过来吧。哦，今天不行是吗？

XX.先生今天要是您不来的话这房子就没了。现在这个户型真的不太多了，这房子价格还低于市场价。

嗯，嗯，现在的价格也就每平米 S万吧。我说您现在方便就赶紧过来吧。看看户型也行。

哦，这个户型您熟悉啊？不用看？就是想问问价格。

那基本上就是刚才和您说的这个区间价了。哦，那您是想卖房子啊？咳。还以为您想买呢，那您 的房屋情况是？~~~~

房东在外在，对北京市场价不是很了解，他给我们报上来的确实是这个价，不过按我的经验来看，还是需要再稳定一下。按现在报这个价，确定是最低的，很多客户也都在问，不然您先留个电话给我，我找两套差不多的房子咱们先看看，喜欢再商量！（因为初步 需求确定，需要做的就是留下电话。稳定情绪，引导看房）

我们现在都正在带客户看呢，房东着急用钱，昨天晚上刚报上来的，您应该知道 XX社区卖这个价绝对是便宜。您这边方便现在过来不？我可以在这边接您！能找得到我们店吗（思路：制造紧张气氛，引导看房，见面后再落实细节）

好像已经卖了，刚刚房东在我们隔壁店谈来着（或者现在有客户正谈）这个号码是您的手机号码吗，我打个电话再确定一下，5分钟之后给您回过去，（等 3分钟）XX先生，这房子现在还没有签呢，钥匙被我要过来了，现在能过去看，要不您现在过来吧。这个价钱确实是市场上相当难找啊！另外刚巧有一套性价比不错的房子，也是今天晚点能看，您过来，我顺便帮您约下一起看看

我们房源都是共享的，您找我就不用再找其他同事了，因为房子都一样。思路：说下自己是月冠，精英之类的）

您先跟谁联系，就属于谁的客户，您有没有跟随别的同事联系过？如果有，我就不带您了，找他就可以了。（思路：在表现自己大度的同时还销售了同事）