抖音商家发货行为管理中思维导图
本思维导图主要介绍抖音电商运营相关知识抖音商家发货行为管理中
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思维导图大纲
抖音商家发货行为管理中思维导图模板大纲
SKU预售发货模式
全款预售商品，支持商家在商品下SKU维度自定义配置发货时间，让商品在实际售卖过程中，更加精细化控制可售商品下SKU的发货时效。
发布商品时勾选SKU预售发货模式后，需同步配置“预售结束时间”及对应“发货方式”，发货方式可选择预售结束后发、支付成功后发。
时效要求
发货时效要求：
预售活动周期结束后，或支付成功后，商家需在承诺发货时效内完成发货，商家自行设置，具体时效以平台相应页面显示为准。
揽收时效要求：
商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
SKU预售使用条件
若使用SKU预售的商家其预售订单产生批量投诉，或不符合预售使用门槛，平台有权取消其全款SKU预售发货模式使用权限，并对预售商品进行下架操作。
商家需同时满足以下条件，方可使用【SKU预售发货模式】：
商家体验分、物流分：体验分＞4.4且物流分>4.4（部分类目除外，实际以后台展示为准）；
商品价格：商品价格≥20元（部分类目除外，实际以后台展示为准）；
仅限非服饰鞋包行业所属类目商品适用。
现货+预售发货模式
根据商品的实际库存情况，配置现货+预售不同发货时效的库存和价格，对应sku产生的订单需在设定的发货时间内进行发货。
现货时效为支付后当日/次日（如16点前的订单当日发货，16点后的订单次日发货）、次日、48小时内发货，预售时效为支付后5天、15天内发货。
该模式目前仅支持服饰鞋包行业所属类目商品使用。
时效要求
发货时效要求：
商品发布成功后，先售卖【现货库存】（若有），现货订单发货时效要求执行现货发货模式下的发货时效要求（见上3.1部分）。
现货库存售罄后，售卖【预售库存】，此部分订单须以设置的【预售发货时间】进行发货，预售时效支持支付后5天、15天内发货，具体时限以后台相应页面显示为准，商家应在承诺发货时效内发货。
揽收时效要求：
商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
使用条件
若使用现货+预售发货模式的商家其预售订单产生批量投诉，或不符合预售使用门槛，平台有权取消其预售发货模式使用权限，并对预售商品进行下架操作。
商家需满足以下条件，方可使用【现货+预售发货模式】：
服饰鞋包行业所属类目商品；
商家体验分、物流分：近7天商家平均体验分大于等于4.6分且物流分大于等于4.6；
沪公网安备 31011502019485号
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