管理概述思维导图
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思维导图大纲
管理概述思维导图模板大纲
一、管理内涵
管理的概念
五要素：主体、客体、目的、载体、手段
管理的性质
自然与社会（二重），科学与艺术
管理的职能
决策与计划（首要）、组织（根本）、领导、控制
管理的方法
法律、行政、经济、教育、技术方法
管理的原理
系统、人本、责任、效益、适度原理
二、管理思想的发展及其演变
管理理论发展的历史演变
西方早期管理思想
斯密，经纪人，劳动分工
欧文，人事管理之父
古典管理思想
科学管理理论
泰勒，科学管理之父、《科学管理理论》，核心如何提高生产率
一般管理理论
法约尔，经营管理之父、《工业管理与一般管理》、5职能、6活动、14条原则
组织理论
韦伯，组织理论之父、官僚制、三种权力（传统、魅力、法理）
行为管理思想
人际关系理论
梅奥，人际关系之父、霍桑实验、社会人
麦格雷戈——XY理论
X-人天生懒惰；Y-人天生勤奋
管理理论丛林
群体行为、经验、社会协作系统、系统学派、决策理论、数学、权变理论学派
现代管理理论的发展趋势
学习型组织、精益思想、业务流程再造、核心能力理论
三、中国传统思想
主要流派
儒、法、道、墨、兵
四、管理和的层次及基本技能
管理者的分类
1.层次：高、中、基
2.领域：综合与专业
管理者的基本技能
技术、人际、概念
管理者的角色
人际关系、信息传递、决策制定角色
五、管理与环境
管理环境的概念和构成
外部（PESTN+行业环境），内部
信息技术的发展对管理的影响
对管理方法、管理决策、组织、沟通、控制的影响
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