夫妻俩开网店两年买房买车思维导图

三年多来，孙婷夫妇是怎么工作的？

我写过100多个皇冠店铺的故事了，孙婷夫妇的店用人最少，是名副其实的“夫妻老婆店”模式。3年多来，孙婷夫妻基本上是轮流睡觉，两个人的睡眠时间都是3、4个小时。

我问了两人的分工。孙婷的老公每天的任务是理货、装货、发货、提货、拍照，还要买菜做饭。孙婷要做的事情是修改图片、写说明、上架产品、客户服务、填单、售后服务。同样是这些活，一年以前是每天发单10件，现在是100多件。

孙婷告诉我，她每次去联系厂家，联系客户，他们都会惊讶地说，“一个小女生可以那么地有朝气”。每次看到孙婷都会叫她一声劳动模范，让孙婷心里非常开心，但是她也很心疼自己的老公，“家里所有的开销全部寄托在这个淘宝小店上，他每天醒来很顺手地就开始打包了，忙的时候一天饭都顾不上吃，整个一个机械人似的。……其实我们没有太多的奋斗史，每天同一时间上网下网，已经变成一种生活习惯，可能很多人觉得开网店很舒服，至少可以天天在家，但是对我们来说一年只有3天的放假，就是春节的那3天。”

我问过孙婷，你和一些不成功的店主的差别是什么？她的回答如此直白，一点没有英雄主义的气概，她说，“可能很多店主都是凭借兴趣到网上开店的，但是我是生活所逼。”

我们的店铺在服务上绝对可以算一流

我问孙婷，在服务方面会跟上吗？孙婷很自信，“服务方面保持现在水平就可以了，因为我觉得我的店铺在服务上绝对可以算一流的，真的不是自夸，态度什么都非常好。我也和客服说过，不管发生什么事都要保持最好的心态，去和客户慢慢沟通，有气就直接对我发泄。”