成都市香楠林家具甲醛超标事件维权调查思维导图

日前，成都市质量技术监督局、成都市产品质量监督检验所联合推出了“缉毒行动———全城清查毒家具”行动，本次行动得到了关心家人健康的普通市民、家具厂商、行业商会等的热切关注。经过前期投诉、举报，成都市产品质量监督检验所家具及材料中心主任李隆平现场指导家具消费和理性维权，参与本次活动的消费者已陆续前往成都市质检所委托送检。首批消费者送检的《检验报告》于近日公布检验结果：其中有两位消费者送检的两件2005年初所购xx林家具甲醛释放量2.0~2.8毫克/升，超过国家相关规定的1.5毫克/升标准，甲醛释放量超标。

“xx林事件”回顾

本次“缉毒行动”推出后，陆续有消费者前往成都市质检所家具及材料中心送检家具。上周，两位消费者也将使用了两年左右的家具送检，而这两家人使用的正是2005年初所购的xx林家具。

何某某女士家住银沙南路

据何女士称，如果不是怀孕3个月后孩子胎死腹中，她也不会对家具可能产生的危害予以重视。最近一次医院检查时，医生曾怀疑与新装房和新家具含毒有关，这才让她打定主意要查查家具的有害物质释放量。

上周五，检验报告显示：何某某送检的家具甲醛释放量2.8毫克/升，高于《GB18584—2001室内装饰材料木家具有害物质限量》国家标准所规定的小于或等于1.5毫克/升的释放标准。

邓女士家住大墙东街

邓女士家的xx林家具也是2005年初买的，家里有两个小孩，只有小男孩的卧房使用的是xx林家具，而小女孩的房间使用的是多年旧家具。两个小孩一同生活、作息，惟独小男孩经常不明原因地咳嗽、咽喉充血，医生说这是免疫力下降所致。

邓女士提供了厚厚一摞两年来到各大医院就诊的病历，她告诉记者：“要不是看了缉毒行动的报道，谁也想不到去查查家具的甲醛，想不到家具也可能给家人健康造成危害。”

邓女士送检的卧房衣柜检验报告显示：送检家具甲醛释放量2.0毫克/升，高于《GB18584—2001室内装饰装修材料木家具有害物质限量》国家标准所规定的小于或等于1.5毫克/升的释放标准。

以上两位消费者认为，xx林不仅应全部退还当初购买家具的货款，还应对可能已经造成的危害给予相应赔偿。

xx林厂方：

上周五，何女士和邓女士将两份检验报告送到位于新都大丰的xx林厂方，立即引起xx林厂方的重视。xx林家私总经理陈远涛当即表示，退还两位消费者两年前所购家具全部货款，安排两位消费者的家人进行全面体检，待体检结果出来后，根据结果进一步协商补偿方案。当天下午，两位消费者家的所有家具已经由xx林售后人员全部运回工厂。

陈远涛表示，xx林一直把质量视作企业发展的核心，每年都会定期接受省、市、区各级政府质监部门对产品的监督检验和不定期抽样检验。另外，厂方每半年采购一次板材，每次采购板材都会送往质检部门委托送检，检验合格后才开始投产使用。今年以来，厂方已经4次主动委托送检和接受质量监督抽检，每次报告均低于国家标准规定的1.5毫克/升，最近两次质量监督检验，甲醛释放量已经控制到1.0毫克/升以内。

此次事件，虽然具有一定偶然性，但无疑是对xx林的致命一击。事件发生后，厂方全面行动起来，除了将现有产品再次送检外，还全面跟踪几年来购买xx林家具的顾客。目前厂方初步分析，两位消费者所购产品由同一批次的基材生产，而2005年初由于

消费者在选购色漆家具尤其是儿童家具时，对于儿童家具漆膜中的有害物质???可溶性铅、铬、镉、汞的危害应予以足够重视，最好不要把食品尤其是酸性食品直接放在桌面上，以免食入这些可溶性重金属。

板材紧张，厂方一直合作的板材厂供应不足，临时增用了另一板材厂提供的基材。目前该批次产品已列入重点跟踪和清查对象，一旦再次发现消费者有不良反应，厂方将考虑全面召回这批产品，并以此追究板材厂方的相关法律责任。