什么是物业管理常规性公共服务 常规性公共服务有哪些思维导图

常规性的公共服务，是物业管理企业面向所有住户提供的最基本的管理与服务，目的是确保物业的完好与正常使用，保证正常的工作、生活秩序和净化、美化环境。公共服务的具体内容和要求通常在物业管理委托合同中明确规定。因此，物业管理企业就有义务高效率高品质地提供这类服务;住户在享受这些服务时也不需要事先再提出或做出某种约定。

公共服务主要有以下八项：

(2)房屋设备、设施的管理。为保持房屋及其配套附属的各类设备、设施的完好及正常使用而进行的管理工作。各类设备、设施基本情况的掌握;各类设备、设施的日常运营、保养、维修与更新的管理。

(3)环境卫生的管理。楼宇内外物业环境的日常清扫保洁、垃圾清除外运等工作。

(4)绿化管理。园林绿地的营造与保养、物业整体环境的美化等。

(5)治安管理。楼宇内外的安全、保卫、警戒，对各种突发事件的预防与处理以及排除各种干扰，保持物业区域的安静。

(6)消防管理。火灾的预防及发生火灾时的救护与处理。

(7)车辆道路管理。车辆的保管、道路的管理、交通秩序的维护等。

(8)公众代办性质的服务。为业主和使用人代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公共事业性费用。当然，业主也可以自行去银行等网点缴费。