二手房漏水纠纷可以向什么部门投诉思维导图

第一步，找物业和开发商协商解决；

第二步，找政府主管部门(建设局、质监局等)投诉和反映；

第三步，向人民法院提起民事诉讼。

房屋漏水质保期是五年；质保期是指业主进户时；拿到钥匙那一天起质保期内找开发商，质保期外找业委会启用大修维修基金，如没有交大修维修基金自己修

漏水的原因，大致分以下三种：一、防水层破坏漏水；二、管线损坏漏水；三、房屋裂缝 漏水

有鉴定资质的建筑工程咨询、顾问、设计院等等，一般在司法局有登记，到司法局就可以查询到哪些机构可以鉴定漏水原因并被司法认可。

根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定， 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。

根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。

如因楼上业主装修或其他不当行为造成的房屋渗水，给业主造成损失的，根据《民法通则》第117条规定，损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。作为侵权方除了停止侵权(如重做防水层)外应承担损害赔偿责任。

在保修期满后，房屋内设施正常使用造成的漏水由业主自行负责维修，由业主自行承担费用。如果漏水造成其他业主损失的，根据《民法通则》第83条规定，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。属于公共设施造成的漏水由物业管理公司承担维修责任。

邻里之间房屋出现漏水，双方应相互理解和相互配合，聘请专业机构进行鉴定分清责任，妥善解决问题；在房屋维修时，相邻人(楼上楼下、左邻右舍)应当给予配合，不得借故阻碍房屋维修。由于房屋装修时容易导致渗漏，最好聘请具有法律主体资格的装修公司承担，并在合同中明确出现问题时的处理方案。

[1]《中华人民共和国民法通则》 第八十三条

[2]《中华人民共和国民法通则》 第一百一十七条

[3]《房屋建筑工程质量保修办法》 第七条

[4]《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》