如何把馒头通过线上社群活动一天卖出3200个？思维导图

对应完背景，我们敲定了整体方案的计划，喜欢吃红糖馒头的用户，大部分都是当地的一些小区居民，平时做饭做菜的一些宝妈为主，那么根据这些用户画像，我们做的方案就从本地的各小区为基准，找到合适的团长团购馒头。首批我们就利用店家原有的顾客资源，招募了15个意向的顾客团长，这些团长是店家的老顾客，对馒头是有一定的认知度的，并且非常愿意能够方便的团购到家就吃到馒头。社群团购之所以有很大的魅力，不仅仅是因为线上轻便简单，更多时候还因为社区团购的地域属性，以及简单方便的送货属性，让用户更有下单的欲望。就像淘宝的快递一样，缩短了人出行的成本和时间，在家就可以享受到新鲜美味的红糖馒头，满足了很多人的美食需求。

团长招募以后，就是建群的环节，口碑传播其实是非常适合这款红糖馒头产品的，而基于地域性的社群是非常容易组建起来的，起初我们采用的方案也非常简单，基础流量用户的获取，完全取决于在小区居民的积极性和主动性。我们邀请团长在物业群，小区附近商家群，邻居群（一般居住在小区的都会有一些类似的群），发布了一条简单的话术：我正在团购XX家的红糖馒头，要XX个人才能送货过来，有没有一起团的？加我的群啊~

裂变引流环节：用户口碑传播是关键

发布团购的时候需要注意的是：

晚上时间更活跃：我们的精准定位用户就是在家里的小区妈妈，因此这批用户最活跃的时间基本都是晚上10点左右。

截团时间定在晚上11点，截团前1小时一定看情况进行公告或通知解团提醒，让最后还没有买的用户能看到群内的截团消息。

一定要用好群接龙：我们做过测试，群接龙使用和不使用是两个非常大的数据差，使用群接龙的社群一定要比不使用的销售单数高很多，作为社群，最重要的就是让用户感受到买的人多。

发布完红糖馒头的团品，我们开始进行群活跃的步骤，因为基于小区，很多都是熟悉的邻居，我们会指导团长发布一些关于小区的话题，比如小区情况，小区附近的一些指引等等，让大家有一个互相熟悉的过程，这个过程针对就是为了用户能够产生信任感和关注度。做社群就是在做人和人的连接，见面是一种信任感极强的连接，那么针对地域性的社群，也是一个非常强信任度的连接方法。在社群中很活跃的话题，往往就是针对自己身边周围发生的事情，根据这些事情进行吐槽和聊天，话题很快就在群内活跃了起来，用户除了馒头，也相互之间有了一定的了解。

群活跃以后该怎么办呢？团长这时候发圈其实意义不大，因为你针对的用户是基于地域性在一起的团购群，那么如果发圈，可能别人根本就无法团购成功这个馒头，因此我们这次的方案设计中，没有给团长布置发圈的任务，而是让团长进行了话题活跃，以及针对馒头进行的一些话题讨论，比如：吃馒头长胖吗？馒头减不减肥？哪个口味的更好吃？馒头是不是大？我家孩子是不是喜欢吃？等等话题。这些话题不仅跟馒头产品相关，又极大程度的引起了群内用户的共鸣，毕竟大家进群目的都是为了团购馒头，那么在这点上，社群的活跃度非常高，也就更容易成交。气氛炒热，成交立即开始！

成交环节团购社群与普通快闪社群不同的一点是，群接龙是持续存在的，因此陆陆续续大家都会进行群接龙预定，这里我们进行了一个价格锚点，我们发布说，本地的一个会员超市充值200元才能买这个产品，而且是冷冻的不好吃。对比这个新鲜的产品，价格优势就非常明显了。当天11点成交，15个社区团长，达到了3200个馒头的团购量。（2个店平均一天产出为1800个，超负荷不能加团）

项目结束后，社群依旧活跃团购，依靠地域性做社群是非常好的私域流量承载方式。做好私域流量对于实体门店商家是非常重要的事情，不仅能够对店家做增量市场，并且能够给用户更好的产品体验，是值得商家做好的。