组织行为学发展历史
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组织行为学发展历史思维导图模板大纲
1907年,斯特恩首次提出“心理技术学”概念
1913年,芒斯伯格《心理学与工业效率》,将心理学运用于工业
通过研究人的行为了解最有效的激励方式
1914年,吉尔布莱斯首次提出“管理心理学”概念并出版同名书籍
工人的个性与需求是运用科学管理原理的前提
一战后工业心理学开始全面兴起
泰勒:科学管理理论
《科学管理原理》,作用:工人和管理者同时受益
工作定额原理
标准化原理
法约尔:行政管理理论
1916年,《工业管理与一般管理》
五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制
十四条管理原则
马科斯·韦伯:科层结构理论
大型组织的设计依据
劳动分工
明确界定的等级制度
详细的规章制度
非人格化的人际关系
“社会人”理论“
玛丽·帕克·福利特
人本主义观点
切斯特·巴纳德
1938年,《经理的职能》
管理的主要作用是沟通,激励下属付出更大的努力
影响要素:协作意愿,共同目标,信息交流
结论:只有专职的、有道德的领导才能提高组织效率和人们的福利
人际关系理论
相信在组织中获得更高生产力的办法是提升员工的满意度
霍桑研究
导致人的因素有了新的重视和家长式管理的加强
戴尔·卡耐基《如何赢得朋友和影响人》
只有赢得他人的合作才能赢得成功
1953年,”行为科学“概念诞生
狭义:组织行为学,包括心理学、社会学以及文化人类学三个学科的相关知识
广义:包括狭义及经济学、教育学、生理学等相关学科的知识
马斯洛
五层次需要模型
需要是人的行为的驱动力,要激励人就要努力满足人的需要
道格拉斯·麦戈里格
两个假设
X理论:经济人假设,以消极的观点看待人,强调人的自然属性
Y理论:社会人假设,以相对积极的观点看待人,强调人的社会属性
行为科学理论
斯金纳
强化理论
戴维·麦克利兰
成就动机理论
弗雷德里克·赫兹伯格
”双因素“理论
理查德·海克曼等人
工作特征模型
揭示工作核心维度对承担工作的人的激励作用
组织管理是一个动态的过程,没有绝对有效的模式或方法,要根据组织所处的环境和内部条件的变化随机应变
1962年,钱德勒《战略与结构》
不存在一成不变的组织结构
1967年,劳伦斯等人《组织与环境》
卢桑斯
权变关系是两个或两个以上的变量之间的一种函数关系,相当于一种假设关系,可以表述为”如果—那么“
将组织作为一个有机整体,把各项管理业务看成相互联系的网络
弗莱蒙特·卡斯特,罗森茨韦克等管理学家
系统理论
企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统,它的成长和发展同时受到这些要素的影响。其中人是具有主动性的主体
组织是由许多既相互独立又相互作用的子系统组成的不可分割的整体,子系统也可再分。企业是社会大系统中的子系统
从系统的角度分析,组织行为也是一个子系统,和其它子系统相互作用
从系统角度考察管理的基本职能,可以把企业看成投入—产出系统,投入物资、劳动力和各种信息,产出各种产品或服务
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