网购泄露个人信息 如何防止财产受损思维导图

“双十一”期间，广东顺德梁女士用手机购物软件在某购物网订购了一件标价200多元的衣服。下单不久后，梁女士接到一个陌生电话，对方自称是该购物网站的客服中心工作人员，并告诉梁女士，刚刚支付失败，需要重新操作进行支付。同时，对方远程指挥梁女士在电脑上下载了一个程序，并打开该程序输入银行卡账户密码。当时，梁女士并没有查询付款是否已到帐，便按照对方的指示照做了。

梁女士表示，由于对方准确地提供了她的购买商品、收货地址与账号等信息，她当时并没有起任何疑心。之后，梁女士才心生怀疑，便在网上查询银行卡余额，发现银行卡上的3万元已不翼而飞。

令梁女士不解的是，对方为何对自己的手机号码、购买商品等信息一清二楚的呢？

梁女士曾多次致电其下单的购物网站。但得到的均是“可能是被黑客攻击了”的答复。资深IT人士张先生认为，手机购物应用遭到某种恶意软件袭击的可能性较大。用户在使用购物应用时，被植在购物应用中的恶意软件通过后台监控，从而窃取用户手机号码等购物信息。之后，对方掌握了消费者的详细购物信息，再冒充购物网工作人员电话联系上了梁女士。

网店主汪先生表示，消费者如接到类似电话，切忌退款心切，务必先通过多种方式与卖家确认情况，再做定夺。不少广东消费者在网购时候的做法则值得借鉴。他们开通了由广东移动为用户提供的“多号通”业务，通过主号码去申请多个手机虚拟号码，专门作网购之用。网购时即留下该虚拟号码，网购结束再将其关闭，切断该虚拟号与外界联系，从而保护个人隐私。

为了避免大家在网购中泄露个人信息，尤其是真实手机号码，而造成钱财受损，在访问多家店主与消费者后，总结了以下几个招数：