消费者法案例精编（“欧典地板”虚假宣传河南消费者获双倍赔偿。）思维导图

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消费者法案例精编（“欧典地板”虚假宣传河南消费者获双倍赔偿。）思维导图

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2023-03-05 04:18:58

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案例：2005年12月，某镇王某从电视上看到欧典地板的广告，到镇上吴某处咨询，吴某介绍称欧典地板得到了多个国际认证。王某向吴某购买了8500元的地板，预付500元。不料3·15晚会曝光，欧典地板实际厂家是北京某公司，却宣称其来自法国，对消费者构成了欺诈。王某因此向工商局、法院起诉，要求双倍赔偿。欧典地板制造商是否违法？（反不正当竞争法、消费者权益保护法、广告法）双倍赔偿，支持否？（消费者权益保护法）欧典地板制造商应承担什么责任？（民事赔偿责任；行政处罚责任（责令关闭））

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消费者赔偿宣传虚假案例地板广告被告原告制造商消费者权益保护法打假

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消费者法案例精编（“欧典地板”虚假宣传河南消费者获双倍赔偿。）思维导图模板大纲

①《反不正当竞争法》第十四条经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。

法院审理认为，欧典地板制造商以营利为目的，对消费者采取虚构事实，隐瞒真相的方法，诱使消费者购买欧典地板，构成欺诈行为。该制造商已经违反了《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《广告法》。

②根据《消费者权益保护法》规定，消费者购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，有权向销售者要求赔偿，其主张被告双倍赔偿的请求依法予以支持。法院判决被告吴远洋双倍赔偿原告购买其欧典地板价款即17800元，减去原告下欠的货款4400元；被告应赔偿原告经济损失13400元，被告并应于本判决生效后十日内将原告已经铺装的欧典地板拆除，费用由被告负担。

③第二十四条经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。据此2006年4月13日，北京工商行政管理局丰台分局认定欧典品牌拥有者“北京欧德装饰材料有限公司”，违反了《广告法》和《反不正当竞争法》，下发行政处罚决定书，决定对“欧典地板”处以747万元罚款。这也是建国以来因夸大宣传问题，企业被判处罚金最高的一起案例。