消费者法案例精编（“欧典地板”虚假宣传 河南消费者获双倍赔偿。）思维导图
案例：2005年12月，某镇王某从电视上看到欧典地板的广告，到镇上吴某处咨询，吴某介绍称欧典地板得到了多个国际认证。王某向吴某购买了8500元的地板，预付500元。不料3·15晚会曝光，欧典地板实际厂家是北京某公司，却宣称其来自法国，对消费者构成了欺诈。王某因此向工商局、法院起诉，要求双倍赔偿。欧典地板制造商是否违法？（反不正当竞争法、消费者权益保护法、广告法）双倍赔偿，支持否？（消费者权益保护法）欧典地板制造商应承担什么责任？（民事赔偿责任；行政处罚责任（责令关闭））
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思维导图大纲
消费者法案例精编（“欧典地板”虚假宣传 河南消费者获双倍赔偿。）思维导图模板大纲
①《反不正当竞争法》第十四条 经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
法院审理认为，欧典地板制造商以营利为目的，对消费者采取虚构事实，隐瞒真相的方法，诱使消费者购买欧典地板，构成欺诈行为。该制造商已经违反了《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《广告法》。
②根据《消费者权益保护法》规定，消费者购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，有权向销售者要求赔偿，其主张被告双倍赔偿的请求依法予以支持。法院判决被告吴远洋双倍赔偿原告购买其欧典地板价款即17800元，减去原告下欠的货款4400元；被告应赔偿原告经济损失13400元，被告并应于本判决生效后十日内将原告已经铺装的欧典地板拆除，费用由被告负担。
③第二十四条 经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。据此2006年4月13日，北京工商行政管理局丰台分局认定欧典品牌拥有者“北京欧德装饰材料有限公司”，违反了《广告法》和《反不正当竞争法》，下发行政处罚决定书，决定对“欧典地板”处以747万元罚款。这也是建国以来因夸大宣传问题，企业被判处罚金最高的一起案例。
引用法条
[1]《中华人民共和国广告法》
[2]《中华人民共和国反不正当竞争法》
[3]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
沪公网安备 31011502019485号
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