消费者对于快递应注意几点思维导图

消费者在选择快递公司投递物品时，一定要查看其相关资质，最好选择投诉少、信誉好的快递公司，并主动进行保价，保证物品在投递过程中出现问题有理赔保障。

一些快递公司受运营成本的约束，寄件范围有限，因此消费者在寄件时最好多问一句，是否确实送至最终目的地，而不需要再通过其他方式辗转。

现在不少快递公司没有与保险公司合作，一旦出现纠纷，就按“业内行规”来处理，即使消费者主动投保时，很多快递公司反而劝消费者没必要投保，以逃避责任，严重损害了消费者的利益。因此，消费者若是邮寄贵重物品最好投保，并且认真填写好保价情况，以免发生纠纷。

如果您在寄件时有特殊的要求，不能仅让派送员口头承诺，最好把要求写在寄件单上。当快件投递时间超出公司承诺的服务时限，延迟送达属于涉嫌违约，消费者可以向快递公司索赔。

“先签字后验货”是快递行业的“潜规则”，通过这一“潜规则”快递公司将风险转嫁到消费者的身上。不过，收件人验收商品时享有知情权，不管商品包装是否完好与破损，都有权利对商品进行验货。消费者如果坚持先验货再签单时，快递公司不能有异议。如果派件员一定要求先签字，可以采取派件员离开前当场拆开物品，请派件员帮助证明。

市民在网络购物时，最好亲自键入网站网址，不建议通过搜索引擎搜索网站域名；尽量选择专业性强、信誉度的卖家购物；要看清商品的详细信息，包括文字和图片，还有售后服务的内容；选择网络交易平台指定的聊天工具与商家沟通，并且通过有担保功能的第三方支付平台进行支付，不可随便点击他人提供的网址链接或进行私下汇款；索要并注意保存相关证据。