投递代收货款邮件要注意什么思维导图

代收货款邮件在投递时应按详情单标注的“收件人应付款”进行收款，核对货款无误后，按规定手续将邮件投给收件人。投递人员出班前应事先通过电话与代收货款邮件收件人取得联系，再安排投递。在投递时应注意以下四点。

一是先付款后验视。投递人员应按照邮件详情单背面的使用须知要求，请收件人先付款后才能开箱验视内件。如收件人坚持要先开箱验视内件后付款，投递人员应向收件人做出解释，邮政速递物流公司仅负责投递邮件和代收货款。同时，视情况妥为处理，必要时可收回邮件，视为收件人拒收，按无法投递邮件进行处理。

二是注意拒收邮件的手续。如果收件人拒收邮件，投递人员应收回邮件，请其在投递交接清单备注栏内签名并注明“拒收”字样。如收件人拒绝签名，投递人员回公司后应在投递交接清单“未投原因”栏内注明“收件人拒收”、备注栏内注明“收件人拒收”字样。收件人拒收的邮件按无法投递邮件进行处理。

三是退回货款和邮件应与入网企业联系，自行办理。代收货款邮件按址投出后，如收件人要求退回货款或退回邮件，投递人员应请收件人与入网企业联系解决，邮政速递物流公司不负责退回邮件，应按正常邮件收寄手续办理。

四是注意邮件再投方式。投递时如遇收件人不在，其代收人同意替收件人交款，可由其代收人付款签收。如无人代交货款，使邮件首次未能投出，应留给收件人“特快专递邮件再投签条”，并在签条空白位置加注“代收货款××元”字样。如第二次投递仍未投出，应留给收件人“领取特快专递邮件通知单”，在空白位置加注“代收货款××元”字样，并将邮件转局内投交。