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消费者协会受理消费者投诉工作导则思维导图

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第一章 总 则第一条 为维护广大消费者的合法权益,进一步规范消费者协会(委员会,下同)受理消费者投诉(以下简称受理投诉)工作,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)和其他有关法律法规的规定,特制定本导则。 第二条 受理投诉是指消费者协会履行法定职能,处理消费争议的工作。 第三条 处理投诉应当坚持保护消费者合法权益的宗旨,以事实为依据,以法律为准绳,以消费者和经营者自愿为基础,及时、公正、合理地调解纠纷化解矛盾。消费者协会鼓励经营者与消费者在自愿的前提下自行和解。 第四条 处理投诉的依

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思维导图大纲

消费者协会受理消费者投诉工作导则思维导图模板大纲

引用法条

[1]《中华人民共和国消防法》 第二条

[2]《中华人民共和国消防法》 第三条

[3]《中华人民共和国消防法》 第四条

[4]《中华人民共和国消防法》 第五条

[5]《中华人民共和国消防法》 第六条

[6]《中华人民共和国消防法》 第七条

[7]《中华人民共和国消防法》 第八条

[8]《中华人民共和国消防法》 第九条

[9]《中华人民共和国消防法》

[10]《中华人民共和国消防法》

[11]《中华人民共和国消防法》

[12]《中华人民共和国消防法》

[13]《中华人民共和国消防法》

[14]《中华人民共和国消防法》

[15]《中华人民共和国消防法》

[16]《中华人民共和国消防法》

[17]《中华人民共和国消防法》

[18]《中华人民共和国消防法》

[19]《中华人民共和国消防法》 第二十条

[20]《中华人民共和国消防法》 第三十条

[21]《中华人民共和国消防法》 第四十条

[22]《中华人民共和国消防法》 第二十一条

[23]《中华人民共和国消防法》 第二十二条

[24]《中华人民共和国消防法》 第二十三条

[25]《中华人民共和国消防法》 第二十四条

[26]《中华人民共和国消防法》 第二十五条

[27]《中华人民共和国消防法》 第二十六条

[28]《中华人民共和国消防法》 第二十七条

[29]《中华人民共和国消防法》 第二十八条

[30]《中华人民共和国消防法》 第二十九条

[31]《中华人民共和国消防法》 第三十一条

[32]《中华人民共和国消防法》 第三十二条

[33]《中华人民共和国消防法》 第三十三条

[34]《中华人民共和国消防法》 第三十四条

[35]《中华人民共和国消防法》 第三十五条

[36]《中华人民共和国消防法》 第三十六条

[37]《中华人民共和国消防法》 第三十七条

[38]《中华人民共和国消防法》 第三十八条

[39]《中华人民共和国消防法》 第三十九条

[40]《中华人民共和国消防法》 第四十一条

[41]《中华人民共和国消费者权益保护法》

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