国考面试：什么是政府实务式答题！思维导图
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思维导图大纲
国考面试：什么是政府实务式答题！思维导图模板大纲
2021年国考面试即将拉开帷幕，不同系统的考生也在抓紧为本系统的面试做着紧锣密鼓的准备。在这些系统当中，铁路公安系统的面试形式有其自身的题型特色。从2017年开始，铁路公安的面试总时间是20分钟，需要考生回答4题5问，剩余3分钟(或5分钟)会有计时提醒。对于铁路公安系统面试来说，最后一道题一定是视频题，视频时间约2-3分钟，考生一般需要根据视频回答2个问题。国考铁路公安的面试，除了必考视频题外，还会出现与民警日常工作密切相关的突发事件处理题，这就要求考生必须对铁路公安日常工作的职责范围、警务流程了如指掌。因此，我们备考国考铁路公安面试，就需要提升"岗位匹配度"。怎样才能提升"岗位匹配度"呢?接下来我们对国考铁路公安面试的专业题型做一个备考指导，并就专业题型如何提升"岗位匹配度"做一个技巧梳理。
一、"怎么看"题型要结合民警职业特点
真题回顾：
现在的年轻人刚进入社会就要面临各种各样的压力， 比如房贷压力、 养老压力等，让现代社会的年轻人压力越来越大， 你怎么看?(2019年2月24日铁路公安面试真题)
要点评析：
1.这是一道"怎么看"题型，不过这道题目本身难度并不大，因为话题是围绕当前年轻人关于"压力"这一问题谈谈自己的看法和认识。话题比较通俗易懂，而且有话可说。
2.考生可以首先分析为什么年轻人会存在"压力"问题，其实这不仅和社会客观条件与时代背景有关，也和年轻人自身有关联。比如这是一个"速成"时代，互联网的广泛运用和信息技术的迅猛发展，都在加快年轻人的生活节奏。此外，年轻人面临考试、工作、择偶、买房等一系列不可避免的问题，再加上年轻人相互之间不可避免存在一些攀比心理，这些都在无形当中加剧年轻人的社会竞争压力。
3.分析了"压力"出现的主客观原因，那么我们可以再思考一下，这种"压力"到底好不好?所谓的"压力"，我们第一反应就是很沉重，感觉很不好。其实如果我们冷静的考虑一下，"压力"的存在其实各有利弊。就"好"的一方面来说，没有压力就没有动力，存在了压力，才能有积极向上、奋发拼搏的进取心。如果我们毫无压力，过于安逸，可能就会磨灭最后一点斗志，最后甘于平庸，甚至碌碌无为。只有一直保持着一种"压力"的存在，才能时刻发现自己的不足，鞭策自己不断进步。诚然，就"不好"的一方面来说，压力过大，也会给我们带来身体和精神的双重折磨。因此，结合这两方面来看，"压力"的存在其实利弊兼有，而问题的关键在于我们要把握一个"度"，压力适当即可，切不可让压力成为我们沉重的精神负担。
4.现代社会的年轻人压力越来越大，这几乎成为一个普遍事实。那么就我们年轻人来说，我们应该怎么做呢?一方面，调整心态。我们要学会调整心态，房贷也好，养老也罢，这些都只是我们人生的不同阶段需要面对的事情，要对"压力"有一个正确的认知，要正确理解压力存在的意义。另一方面，学会转化。我们要学会将"压力"积极转化，将"压力"转化为我们实际工作的动力。我们作为铁路公安民警，日常的工作也是非常繁忙的，但是我们民警的职责是心系群众，尽力做好铁路系统的为民服务工作。这就需要我们不懈怠，有担当，将"满足群众需求、解决群众困难"作为我们一切工作的核心出发点和落脚点，立足于自己的工作岗位，切实履行自己的工作职责。
5.最后，我们要就"压力"问题结合自己的民警工作做一个高度提升。我们作为铁路公安民警，应该具备的稳定的心理素质，不畏惧任何压力。在实际工作开展中，我们应该努力将一切工作压力变成"为群众服务"的动力，鞭策自己成为一名优秀的铁路民警。
提升"岗位匹配度"技巧：
"怎么看"题型的出题形式，一般是结合当前社会上一些热点和热议话题，要求考生谈谈自己的看法。这种类型的题目，需要考生开拓思维，对社会上存在的一些热议话题能有自己的见解和分析，找到一些本质原因，或者对利弊加以剖析，并且可以给出一些合理性的解决措施。作为铁路公安的考生，在面试备考时一定要做好素材的积累，多关注一些热会热点、时政新闻，尤其是要结合民警的职业特点，对铁路系统的岗位职责要有一个明确精准的剖析，提升答题的专业度。
二、"怎么办"题型要对警务流程了如指掌
真题回顾：
候车室有一名妇女带着一个婴儿， 这个婴儿一直大哭大闹， 但这名妇女却不管不顾。 有乘客怀疑这个孩子是被拐卖的婴儿， 并向你反映这一情况。 假如你是火车站执勤民警， 你会怎么办?(2019年2月21日铁路公安面试真题)
要点评析：
1.有乘客怀疑这个孩子是被拐卖的婴儿，并向我反映这个情况，我会向这个群众表示感谢，感谢他的热心和善意的做法。然后，我会和这位乘客进一步的沟通，了解详细情况，认真询问这位妇女当时具体所在的位置，穿的衣服颜色，相貌特点，小孩大概的模样，还有这个妇女只是对这个孩子冷漠不理睬，还是会作出一些打骂小孩的行为。
2.了解完情况之后，我会立即进行核查。群众提供的线索是在候车室，我会来到候车室检验这位妇女的车票信息和身份证，在查验身份信息的时候，也会利用当前先进的电子系统对身份证信息进行检验，如果这位妇女之前有过犯罪记录，警务系统是可以查到具体信息的。
3.在核查身份信息的时候，我也会和这位妇女进行沟通，询问她和这个婴儿的关系，孩子多大等问题，并密切观察她在回答我的问题的时候神情是否慌张等。
4.如果经过核查之后，可以排除这位妇女的犯罪嫌疑，那么我会尽量为这位妇女提供力所能及的帮助。如果不能排除这位妇女的犯罪嫌疑，我会先暂时稳住这位妇女，并会带到警务室等待下一步的调查。
5.作为火车站执勤民警，我也会在今后的工作中加强火车站、候车室的巡逻，及时排除各种隐患，利用好候车室和火车站周边的监控，确保群众的平安出行。
提升"岗位匹配度"技巧：
"怎么办"题型是国考铁路公安面试的必考题型，而且几乎全部都是围绕铁路公安民警的日常工作来展开，题目当中会涉及到各种铁路民警突发事件的应急处理流程，这就需要备考铁路公安面试的考生一定要对警务流程了如指掌，要熟悉各种场合发生的突发事件，民警应该采取的合规合法的处事流程。比如面对群众举报犯罪嫌疑人，面对有犯罪分子扰乱火车站周边社会治安，面对群众之间发生冲突或者打架斗殴，面对群众购票出现问题或者火车站晚点，大量群众滞留候车室等一系列工作中可能会遇到的情况，作为铁路执勤民警应该如何有效处理，这些都是我们备考"怎么办"题型一定需要掌握的答题关键。此外，掌握日常工作的警务流程也是为了回答最后一道视频题的答题打下基础。因为视频题一般设有2问，其中一问就很有可能会考查考生对视频中突发情况的应对方案。因此，面对工作中各种突发事件的处理方法非常考验考生是否具备民警思维，在备考的时候就应该熟悉相关警务知识，这样在回答"怎么办"题型的时候才能更加有的放矢。
三、视频题型要训练敏锐的观察力和出色的记忆力
真题回顾：
视频题(动画片，笔记本播放，有声音)(2019年2月22日铁路公安面试真题)
视频题内容为：19岁女孩杜晓婷发微博说因为父母车祸双亡， 仅有一个外婆在上海， 自己要坐火车从昆明到丽江去自杀。在进站的时候，一小伙子不小心撞到了她，发现她是那个想要自杀的女孩，立即报了案。公安民警召开紧急会议，要尽快落实情况，尽快破案。
第一问： 请你描述事情经过。
第二问： 请问作为公安部门， 接下来你该怎么开展工作。
要点评析：
第一问，尤其需要考生具备敏锐的观察力和出色的记忆力。所以考生将视频内容中发生的事情简明扼要的描述一遍即可。
第二问，按照常规突发事件处理题来回答。要核查事情的真实性，了解事情的真实情况，首要前提是一定要保证女孩的生命安全，做好女孩的思想沟通工作，希望她可以放弃自杀的念头，重新燃起对生活新的希望。
提升"岗位匹配度"技巧：
视频题是铁路公安考生独有的面试题，一般放在面试题的最后一题，通过观看2-3分钟视频并进行提问，提出的问题几乎全部是和火车站、候车室、火车上发生的各种突发情况有关，有描述盗窃分子的体貌特征的，有针对当时紧急情况作为铁路民警应该怎样解决的，主要考查铁路民警在实际工作开展中是否具备稳定的心理素质和合格的工作能力。考生在观看视频的时候，一定要学会速记，因为在观看视频的时候，通常是不知道会提问什么问题的，这就需要考生要有敏锐的眼光抓住视频的主要人物，迅速在脑海中记住他们的体貌、语言、行为等，对视频中乘客或其他人物要有个初步的精准判断。作为考铁路公安的考生，要具备更加灵活的处事能力以及敏锐的观察能力，了解自己的工作性质和岗位特点，也多多准备各种素材，比如多看看央视十二台法制频道，多了解法制理念，这样在回答视频题才能更有针对性的发挥。
总之，备战国考铁路公安面试一定要熟悉本岗位职业特色，在答题中展现出铁路民警的过硬的综合素质和优秀的工作能力，提升"岗位匹配度"。
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