2019年0420山东(B)：民生跟着民声走思维导图

让"民生"跟着"民声"走

"为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本，以安而不扰民为本。"尊重民心、听取民意、倾听民需是为政为民的核心要义，古往今来皆是如此。只有让"民生"跟着"民声"走，才能干好"民生"，才能有百姓的安居乐业，国家的长治久安。

从理论的角度看，"民生"需要跟着"民声"走。"民生"是关于人民群众幸福生活的事业，内涵极广，涉及到百姓生活的方方面面，如衣食住行，如子女教育、生病就医、社会保障等。民生需要跟着民声走，这既是由民生的内涵所决定，也是由民声的重要性所决定。一方面，民生工程本身就是要解决人民群众最关心、最期盼的问题，固然要听听人民群众的意见、看法，否则就背离了民生以人为本的要求，民生无止境，幸福最关情，人民群众对美好生活的需要就是政府的奋斗目标。另一方面，民声代表着人民心声，我国是人民民主专政的社会主义国家，人民是国家的主人，人民群众的声音是必须倾听的，民生是实现民声的载体。

从实践的角度看，只有让民生跟着民声走，才能干好民生。J市通过设立12345市民服务热线电话，充分发挥出了热线"连心桥"作用，畅通了民意诉求表达渠道，快速响应，有效解决了人民群众反映的民生问题，提升了为民服务的水平，结果群众满意，政府公信力提高。原太原市长耿彦波，以勤奋、能吃苦而闻名，在大同、太原任职期间，工作地点时常是在建设工地、治污现场，"灰土遮盖的皮鞋""疲倦的神情"一度成为耿彦波的标志性符号，结果换来的是大同、太原民生建设的显著成绩，路更好了，环境更优美了，百姓幸福指数提高了，耿彦波本人也深受人民群众爱戴。无论是J市还是大同、太原，民生建设取得佳绩都有一个共同的原因，就是政府注重民声，干部深入一线，听取民意，最终干好了民生。

相反，民生如果背离了民声，就干不好民生，就会变成政府"吃力不讨好"，群众百般不理解。有领导干部私下抱怨做了很多事情，但得不到人民群众的理解支持，感到纠结无奈，满腹委屈，为何?因为做的是迎合上级领导的事情，但却不是老百姓想要的事情。比如，有些地方水污染严重，解决饮用水已成救命工程，一些官员却忙于建喷泉;再比如，有些地方只顾经济利益引入污染项目，却忽视百姓的生态利益。结果百姓自然不买账，民生自然搞不好，究其原因，主要是因为没有俯下身子听取民声。

"知屋漏者在宇下，知政失者在草野。"只有让俯下身子替掉挺起肚子，让真心实意替掉虚情假意，让民生跟着民声走，政府的民生工程才不会变为吐槽工程，政府的努力才能得到群众的拥护和赞誉。