2020年国考面试热点：在线教育，治理须“在线”思维导图

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近年来，有关部门针对教育APP乱象联合开展专项整治行动，查处了"互动作业""同学帮"等10余个违法违规平台，下架了两百余款严重危害青少年身心健康的应用。对此，谈谈你的看法。

【参考解析】

随着互联网的发展，五花八门的在线教育应运而生，毫无疑问，相比于传统教育，在线教育由于其自身跨越时空界限的便利性，受到了越来越多消费者的青睐。有优势，有刚需，在线教育发展迅猛本是一件好事，但是一味追求发展，而忽视了教育质量，种种风险与乱象也随之而来。针对于此，有关部门开展针对教育APP乱象联合专项整治活动，这是对乱象的重拳出击，能够有效地遏制在线教育乱象的出现。

在线教育之所以会暴露出这么多的问题，背后的原因值得我们深究，首先，网络教育平台鱼龙混杂，在线教育门槛不高，一台电脑一根网线就能实现一对一教学，相比于传统教育，在线教育在师资、成本、场地上面的限制较少，很多在线教育平台其实并无办学资质，往往搭个平台就开始营业，"扯大旗"忽悠，诱导式消费，有的则想方设法通过合作、挂靠、加盟等方式试图规避资质问题，实则处于灰色地带。其次，在线教育监管存在滞后性。在线教育覆盖人数广，涉及资金量大，付费形式多样，很多都是采用预付款的方式，考试不通过再退费，这样对资金的管理就会存在盲区，甚至缺乏相关法律法规规范其资金的管理，很多教育机构都会将资金另作他用，导致资金链断裂后跑路，这都存在着监管难，监管滞后的问题。再次，消费者维权不易。对于消费者来说，如果线下教育出现质量问题，服务不满意等情况，可以上门讨要说法，相比之下，线上教育的维权难度更大，经营者一旦出现关门、停业，商家易主甚至跑路等情况，学费往往很难追回，消费者的权益得不到有效保障。

规范在线教育行业势在必行，和任何一种互联网产物一样，在线教育不是扼杀而是需要规范，可以从三方面入手：一，完善在线教育管理的法律法规。教育的宗旨是育人,在线教育也不能违背教育的宗旨，面对新事物，各级部门也要出台相关的法律法规，加快制定针对互联网教育的专门法规和条例，建立从资质准入、教育过程到事后监管的全方位监管体系，促进在线教育行业整体良性发展。二，加强对在线教育资质的审核，尽快扎紧监管篱笆，适当提高准入门槛，对培训机构的师资条件，课程安排等进行统一备案，避免虚假宣传。三，消费者自身要提高辨别意识，不能盲目听信机构的虚假宣传，要及时举报平台的违法违规操作，避免机构钻法律的漏洞。

最后，教育是一个国家和民族发展的根本，在线教育也要保持事业的本心，健康有序的发展。