一家位于北京市海淀区的灰姑娘舞蹈机构门店忽然关闭,一些学员家长围在门前,其中一位家长表示,自己刚刚交了两万余元学费。而这家机构负责人只在家长群中留下一份文件和一句“抱歉,确实太突然”。
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2020国考时政热点:擦亮眼睛 勿让“培训”慌了神思维导图模板大纲
近日,一家位于北京市海淀区的灰姑娘舞蹈机构门店忽然关闭,一些学员家长围在门前,其中一位家长表示,自己刚刚交了两万余元学费。而这家机构负责人只在家长群中留下一份文件和一句"抱歉,确实太突然"。
这样的情况让笔者忽然联想起了其他地区培训机构发生的事件。
某侠英语培训机构在近期突然发生关门停业事件,让报了名的家长慌了神。市民贾女士向《北青报》爆料称,今年7月底,她在某侠英语培训班为孩子报了将近2万元的课程(144课时),上了18个课时之后,在11月22日得知关门的消息。
据北京青年报了解到,一位相关负责人出面解释称由于校区内部问题,决定暂时停止营业,正在积极寻求解决办法,争取在最短的时间内复课,肯定不会跑路。
不过事发后,家长提出退费等请求,均难以得到合理解决。
在今年的十一月底,上海警方通报了"巧恩美语"培训机构跑路案件侦办情况,经过公安和检察机关缜密侦查,揭开了巧恩美语其所谓"经营不善"背后的真相。警方调查后发现,巧恩陆续聘用过170多名外籍教师,大部分来自非英语母语国家,这并不符合他们自己的广告宣传,也不符合国家对语言类教师的资质要求。
公司负责人李某承认,自从2018年10月开始,部分门店的生源就几乎断绝,每月单店亏损多达数万元。检察机关认定李某在主观上有"以非法占有"的目的,依法以合同诈骗罪对其定罪。
在教育行业种的培训机构可以算是一只"蜗牛",没有长时间的积累和打磨,很难形成好的口碑。笔者从《南方日报》中了解到,"先预付、后消费",是教育培训机构跟互联网行业学来的套路。例如,培训机构会以返还、赠送课时等优惠,让家长提前充值。
还有的,以分期付款的形式诱导消费者充值。这是笔巨大的沉淀资金,其性质就像共享单车收押金,健身房收学费,虽然是消费者的钱,但却处于监管盲区。事实证明,机构不会将这笔钱乖乖放在银行,它们更热衷于高周转、快扩张,一不小心就会"踩雷"。
为了规范类似问题,2018年教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》明确要求,按培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。同时规定,预付资金只能用于教育培训业务,不得用于其他投资。这些诱导家长充值、分期贷款的培训机构,多数都已越过了边界,是尤其需要重视的问题。相关部门不妨效仿一些新型监管办法,要求开设专门账户,对资金实现托管,引导企业将重心放在业务而不是营销上。
在许多领域,社会资本都促进了产业繁荣。但事实证明,教育培训不是一门纯粹的生意,互联网的"烧钱扩张"模式并不适用。接下来,我们应该进一步提高教育培训准入门槛,把那些不关心教育本身、只想利用"教育"大赚一笔的逐利者清除出去,以正风气。
"报名课外培训要签合同,付费后一定要索取发票。"如果不签合同,一旦出现纠纷,就可能因为没有证据而无法维护自身权益。另外,一些培训机构在合同上的机构名称跟在工商机构登记的公司名称不一致,而发票上通常显示的是真实的名称,索要发票有助于家长了解培训机构的真实身份。
遇到教育培训机构跑路时,家长有两个法律救济途径:一是通过诉讼解决。家长可以依据合同法和双方签订的合同,向法院起诉,要求对方承担赔偿损失等违约责任。二是向公安机关报案处理。有些培训机构从一开始就是利用教育培训的幌子,通过收取学员的预付学费来吸收公众资金,并将其挪用于其他投资,其行为已经涉嫌非法集资或诈骗。对于这种情况,家长可以向公安机关提供线索,请求其立案查处,并追回损失。
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