教师资格证备考通用技巧（二）思维导图

表明立场

在回答人际关系类的题目时，考生需要开门见山地提出自己对题目中人际问题的观点，即自己所持的态度和处理问题的原则等。只有这样，才能在短短的几分钟内讲出重点，使考官清楚自己的答题方向。

在表明立场时，建议考生在找出主体和人际矛盾的基础上，通过认真分析后再进行表态。一方面，主体一般涉及题中教师的领导、同事以及学生家长。另一方面，考生要分析出矛盾的性质，比如，有的矛盾是工作意见不合，那么考生在回答时，就要表达出自己会以工作为重，与同事努力协商的态度

如果矛盾是原则性的问题，那么考生就需要表达出自己坚持原则、灵活处理问题的态度

如果矛盾是家长的不理解、不支持等，那么考生就需要表达出自己尊重家长、通过有效沟通，消除误会的态度。

总之，如何表达自己的立场，考生需要根据具体的问题具体分析，通过对矛盾全面的剖析，表达出自己处理问题的态度和原则。

解决问题

在提出解决办法时，考生可以结合处理与不同主体之间的原则来谈具体做法。下面给大家展示教师与不同主体间处理问题的原则：