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中级经济师人力资源考点讲义及例题(5)思维导图

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中级经济师人力资源考点讲义及例题(5)【知识点】绩效管理概述绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜

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思维导图大纲

中级经济师人力资源考点讲义及例题(5)思维导图模板大纲

中级经济师人力资源考点讲义及例题(5)

【知识点】绩效管理概述

绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜能的一种体现。

绩效管理:管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程。绩效管理的核心在于沟通

绩效考核:一套正式的、结构化的制度,它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果

【知识点】战略性绩效管理

(一)适用于取得竞争优势战略的绩效管理

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1.成本领先战略★

在组织内部加强成本控制,强调以行业最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品。

2.差异化战略★

战略核心是独特的产品与服务,而不是标准化。

【真题:2017年单选题】关于不同竞争战略下的战略性绩效管理策略的说法,正确的是()。

A.采用成本领先战略的企业在绩效考核中,应选取以行为为导向的评价方法

B.采用成本领先战略的企业,应尽量缩短绩效考核周期

C.采用差异化战略的企业在绩效考核中,应尽量使评价主体多元化

D.采用差异化战略的企业在绩效考核中,应选取以结果为导向的评价方法

【答案】C

【解析】成本领先战略即“省钱”,选取结果导向的评价方法,考核周期不宜过短,A、B两选项错误;差异化战略即“独特”,考核主体尽量多样化,选项C正确,选取行为导向的评价方法,选项D错误。

【真题:2017年单选题】关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()。

A.绩效考核与绩效管理是等价的

B.绩效管理是一个完整的管理过程

C.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评估

D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高

【答案】B

【解析】绩效考核与绩效管理不同,A选项错误,C、D两选项说反。

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