五大营销致命伤 思维导图

一个小企业主向我发牢骚：“我试过做广告，可没用。所以我决定采用公关手段。”哦，是吗？你怎么以为这两者没关系呢？广告、新闻发布、媒体见面会，所有这些都是综合起作用的。有的可能更适合建立认知度，有的赢得信任感，还有的或许能让你在市场上保持领先地位。

把所有的鸡蛋放在一个篮子里，会限制你的用武之地，事倍功半。

营销是种持续的努力，无论旺季还是淡季都得开展。如果生意好的时候不做营销，那么当它走下坡路的时候，顾客从哪儿来呢？同样道理，别指望一次公关活动或一个广告就能一劳永逸，长期起作用。所以，你必须坚持开展营销活动，这样即便高峰期过了，顾客也不会消失。

你碰到了她，决定开始约会。当天晚上，你的约会对象说，她过得很愉快，希望尽快再次见到你。回去以后，你等了又等，始终没有电话打过来。于是你猜想，尽管第一次约会自己感觉不错，看来她对你还是没感觉。同时，另一方也在那儿想，认为如果你对她有意，就该主动打电话。

初恋误会中缺少的东西往往也发生在营销活动中，那就是缺乏下一步的具体指示。广告、公告宣传材料、促销活动固然能吸引潜在顾客，但太多了会使顾客无所适从。钓鱼的时候，你不会因为鱼已经上钩而不收线。顾客在期待下一步指示，给他们点明方向。所以，让你的宣传充满诱惑力，简化顾客继续购买的程序。

有一个规模很大的教堂，为了吸收会员常常开展专门的演唱会或活动。可一旦入了会，教堂就不管了。当然，等会员们反应过来后，就会退出。教堂永远无法达到本可以拥有的会员数目，因为人员总在流动。

“会员驱动”转化到营销活动上，意味着仅激发兴趣是不够的——必须把它转化成销售，完成销售也还不够——必须把购买者转化成忠实顾客。

这是最常见的错误，企业做广告时把自己的优点放在第一位，而不是顾客的需求。有个房地产开发商向我抱怨，他很讨厌同行的促销方法：我卖了多少楼，获了多少奖；而不是替顾客考虑，他们真正需要的房子应该什么样。