介绍如何做好新员工访谈
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如何做好新员工访谈思维导图模板大纲
新人在部门适应的如何,和本部门的上级以及同事相处的怎么样。
如果新员工反馈自己不太适应,甚至隐约表露部门管理有问题。
则需要记录下来,后面再和部门沟通确认。
这是了解新人在企业文化上的适应情况。
比如有没有人很难适应岗位的工作内容的。
比如当你问到他目前工作做了哪些,岗位的工作标准是什么,是否可以举一些让你印象深刻的工作案例。
这是了解新人在岗位上的胜任力情况。
如果出现不适,比如对方一脸茫然,思路极其混乱,或是表达的时候一点兴奋的感觉都没有。
那具体原因是什么。
是部门带教没到位,是部门工作目标未明确,还是新人本就不适合?
问问对方过来上班需要多久,交通情况如何?
如果是涉及到加班的,晚上回去是否安全,以及是否有需要公司提供什么帮助。
因为往往问到生活的一些话题的时候,更容易让新人打开心扉,可以把它放在首次沟通的主题上。
既是拉进彼此距离,让其袒露心扉,同时也让新人感觉到公司对他的关心关怀。
一是在访谈的时候呈现给你的状态。是否积极、是否配合;
二是在访谈的时候反馈给你的整体信息状态。是否给出了有效信息,还是更多是敷衍或无效信息更多;
三是心理状态,这个观察可能会难点。
新员工访谈的手段和方法并非只是两个人或多对一的沟通方式。
也可以是通过心理测量量表、人才测评问卷等多种交叉方式来了解新员工的适应状态、抗压状态,有没有明显的心理异常情况。
排除一些因不适应导致的心理严重不适的风险。
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