第七章 思维思维导图
问题解决，表象，一般概念等内容讲解
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思维导图大纲
第七章 思维思维导图模板大纲
第一节 思维的一般概念
一、思维的概念及特征
思维是借助语言，表象或动作实现的对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。它能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成、问题解决和决策等活动中。
（一）概括性 是指在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征和规律抽取出来，加以概括
（二）间接性 是指人们借助于一定的媒介和一定的知识经验对客观事物进行间接的认识。
（三）对经验的改组 思维是一种探索和发现新事物的心理过程。常常指向事物的新特征和新关系，这就需要人们对头脑中已有的知识经验不断进行更新和改组。
二、思维的种类
（一）直观动作思维、形象思维和逻辑思维
直观动作思维 又称实践思维，解决问题的方式依赖于实际的动作
形象思维 指热门们利用头脑中的具体形象来解决问题。
逻辑思维 当人们面对理论性质的任务，并要运用概念、判断、推理等形式来解决问题时，这种思维称为逻辑思维
（二）经验思维和理论思维
经验思维 人们凭借日常生活经验进行的思维活动叫做经验思维
理论思维 根据科学的概念和论断，判断某一事物，解决某个问题。
（三）直觉思维和分析思维
直觉思维 是人们在面临新的问题，新的食物和现象时，能迅速理解并作出判断的思维活动
分析思维 也就是逻辑思维，它遵循严密的逻辑规律，经过逐步推导，最后得出合乎逻辑的正确答案或做出合理的结论
（四）辐合思维和发散思维
辐合思维 是指人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题
发散思维 是指人们沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量独特的新思想
（五）常规性思维和创造性思维
常规性思维 是指人们运用已获得的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题
创造性思维 是指重新组织已有的知识经验，提出新的方案和程序，并创造出新的成果的思维活动
第四节 推理
是指根据一般原理推出新结论，或者从具体事物或现象中归纳出一般规律的思维活动。前者叫演绎推理，后者叫归纳推理
一、三段论推理
是由两个假定真实的前提和一个可能符合，也可能不符合这两个前提的结论所组成
二、线性推理
又称关系推理，所给予的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递性的关系
三、条件推理
是指人们利用条件性命题的推理
第二节 表象
一、什么是表象
表象是指在头脑中出现的关于事物的形象或者像图画一样的心理表征
表象产生的主要感觉通道来划分，可分为视觉表象，听觉表象，运动表象等
二、表象的特征
（一）直观性 表象是以生动具体的形象在头脑出现的。在知觉的基础上产生，表象和直觉在形象上具有相似性。
（二）概括性 表象是人们多次直觉的结果，他不表征事物的个别特征，而是表征事物的大体轮廓和主要特征，因此表象具有概括性
（三）可操作性 表象和知觉类似，人们可以在头脑中对表象进行操作
三、表象的脑机制 是认知神经科学的重要研究领域
四、表象在思维中的作用
（一）表象为概念的形成提供了感性基础
表象是认知过程中的一个重要环节，既有直观性，又有概括性
（二）表象促进问题的解决
第三节 概念
一、概念的含义和种类
（一）概念的含义
概念是具有共同属性的一类事物的总称
概念包括内涵和外延两个方面
概念具有不同的等级或层次，有上位概念，基本概念和下位概念等不同层次
概念和词是不可分的
（二）概念的种类
1.合取概念，析取概念和关系概念
2.自然概念和人工概念
二、概念形成的实验研究
（一）人工概念形成的实验研究 采用配对学习的方法
（二）人工概念形成的途径
1.假设检验
2.样例学习
三、概念结构的理论
（一）层次网络模型
概念以结点的形式存储在概念网络中，每个概念具有一定的特征，这些特征实际上也是概念
每个概念的特征实行分级存储，即在每一层概念的结点上，只存储该概念的而独有特征，而同层各概念共有的特征，存储在上一层的概念结点上
（二）激活扩散模型
第五节 问题解决
一、问题解决的概念
（一）什么是问题解决
问题解决是由一定的情境引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的心理操作，使问题得以解决的过程
（二）问题的种类
1.界定清晰的问题和界定含糊的问题
界定清晰的问题 指初始状态、目标状态以及由初始状态如何达到目标状态的一系列过程都很清楚的问题
界定含糊的问题 是指对问题的初始状态或目标状态没有清楚的说明，或者对两者都没有明确的说明，这些问题具有很大的不确定性
2.对抗性问题和非对抗性问题
非对抗性问题是指在解决问题时没有对手参与的问题
3.语义丰富的问题和语义贫乏的问题
语义丰富的问题 解题者对所要解决的问题具有很多相关的知识
语义贫乏的问题 对要解决的问题没有相关的经验
二、问题解决的脑机制
大脑皮层额叶对问题解决活动具有重要作用
三、问题解决的策略
（一）算法策略
类似于一些公式和程序，如果运用得当，它能一步一步地导向问题的解决
（二）启发法
是人们根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法
1.手段—目的分析法 就是将问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列子目标最终达到总目标
2.逆向搜索法 就是从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法
3.爬山法 类似于手段—目的分析的一种解题策略
四、影响问题解决的因素
（一）知识经验在问题解决中的作用
1.专家与新手在知识数量上的差别
2.专家与新手在知识组织方式上的差别
（二）无关信息的影响
（三）问题的表征方式
（四）思维定势
定势是指重复先前的心里操作所引起的的对活动的准备状态
（五）功能固着
人们把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着
（六）动机和情绪
（七）人际关系
（五）创造性和想象
（一）什么是创造性
是指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程
（二）创造性的心理成分
1.想象
2.辐合思维和发散思维
3.远距离联想能力
4.与创造性相关的非智力因素
第六节 决策
一、什么是决策
决策是指在几种备选的方案中进行选择的过程
决策的好坏直接影响到行动的效果
决策可分为确定性决策和风险决策
确定性决策 在确定的条件下，对备选的方案做出选择的过程
风险决策 是在不确定的条件下做出选择的过程
二、决策的理论观
（一）古典决策理论
理论认为，决策者具有完全的理性能力
决策者总是追求个人利益的最大化
（二）行为决策理论
理论认为 决策者的理性是有限的理性
由于决策者无法找到所有解决问题的方案，因此最优的决策是不太可能实现的
三、决策过程的研究
有关决策的前景理论 人在不确定的条件下进行决策往往是非理性的而且做出决策的偏差是有规律的，人更多的是根据几种启发法进行判断和决策的
（一）期望效用理论
公式：
采用严格的数学方法来说明决策者对效用的偏好问题，而且该理论假设决策者追求效用的最大化
（二）前景理论
基本观点之一：大多数人在面临获得的时候是风险规避的，而在面临损失的时候是风险偏好的
1.代表性启发法：指人们估计事件发生概率时，受它与其所属总体的基本性相似程度的影响
2.易得性启发法：指人们倾向于根据事件或者现象在记忆中获得的难易程度来评估其概率的现象，即根据事件或现象在记忆中是否容易提取到来做判断和决策
3.锚定和调整启发法：指人们根据给定的信息做出最初的估计后，根据当前的问题对最初的估计做出调整，但是调整的幅度不大
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