本篇思维导图介绍了⟪运营之光⟫的基本内容,将该书通过运营二字和对互联网产品的划分通过思维导图展示出来
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运营之光思维导图模板大纲
运营是什么
运营的工作内容
经典的4大运营职能包括:内容运营、活动运营、产品运营、用户运营
特殊的互联网运营岗位:新媒体、APP商店推广、SEO/SEM运营、广告投放/流量运营、淘宝店铺运营、QQ群运营、其他运营。
不同业务类型产品的运营:工具类、社交类/社区类、内容类、电商类、平台类、游戏类。
如何理解运营
“功能+体验”的特点
用户参与价值
用户关注和黏性的价值
用户间相互创造的价值
用户参与产品价值链的价值
运营和产品的关系
产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值和协助产品完善长期价值。
运营和市场的关系
运营大于市场,市场务虚且重宣传,运营务实且重效果
本书作者从互联网行业运营资深从业人员的角度,探讨了其对运营的基本理解和如何做好运营工作的一些想法。在我看来,书中阐述的关于运营工作的基本价值观、逻辑思维、原则以及工作方法和技能等不仅对运营工作有着重要价值,对我们理解企业管理的其他工作也有着同等重要的借鉴意义。
商业逻辑
直接售卖产品或服务
免费+增值服务
免费+流量/数据变现
用户行为频次
一次性使用
低中频次使用(数月甚至1-2年一次)
用户高频次使用(至少每周一次)
用户间通过产品是否形成关系
单项服务型
让用户间建立关系型
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