招聘面试工作流程（一）思维导图

简历获取联系方式后，电话进行邀约候选人面试，告知面试时间、公司地址、部门房间号、携带证件（身份证件、学历证书、技能证书）

面试当天，与侯选人电话联系，确认是否前来面试，提醒注意安全

候选人到达，先确认姓名以及面试岗位。询问是否有携带相关证件，引导就座，填写《应聘人员求职登记表》、《应聘人员承诺书》。在填写的过程中，查验学历证书

归还候选人证件，并请其查验是否有损坏

候选人进行DISC性格测评（测评结束后，打印结果表并送至面试官）

时而友善、时而严肃，开始友善，中间严肃，让候选人捉摸不透，才是一个优秀的面试官

面试前，对面试人员简历进行研读，对其中特殊的工作经验和成就进行标注，待正式面试时提问使用。提前熟悉该岗位的岗位说明书内容，了解职位的工作职责、胜任能力和特殊素质要求。提前设计提问的问题

初期要给候选人一种好感，有一种亲和力，能够很快的引导对方敞开心扉交流问题

任何候选人没有优劣之分，只有适不适合应聘岗位之分。不论应聘者的出身、背景的高低，尊重候选人所表现出来的人格、才能和品质

面试官需对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策有深入的了解，才能从容应对候选人随时提出问题

倾听多于发问，观察之后再发问

面试需在单独的房间，只留面试官和候选人，尽量不要在面试的过程中接打电话或浏览手机

面试观察候选人的穿着、形态、举止、语音、语气，候选人是否积极主动，性格是否随和，性格特征偏外向或内向

必须客观理智判断事务，不因某些点放大对应聘者整体客观评价