互联网思维模型之HOOKED上瘾模型概括总结思维导图
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HOOKED上瘾模型思维导图模板大纲
让⽤户养成产品使⽤习惯
1.触发:
指促使⽤户使⽤产品的诱因,分为外部触发和内部触发两种。
外部触发
即我们常说的拉新⼿段,包括⼴告、SEO、应⽤商店推荐、熟⼈推荐等,是通过⽤户以外的环境因素来引导⽤户产⽣⾏为。
内部触发
则通过⽤户记忆中的各种关联(associations)来引导⽤户产⽣⾏为,负⾯情绪通常被作为内部触发使⽤。
2.⾏动:
指⽤户使⽤产品,⽤户通常是对产品有所期待才会使⽤产品
3.酬赏:
⽤户在使⽤该产品之后,应当能够获得奖励,且该奖励应当是多变的。
多变的酬赏包括以下3种:
社交酬赏:
⼈们从产品中通过与他⼈的互动⽽获取的⼈际奖励(如别⼈的点赞、威望值);
猎物酬赏:
指⼈们从产品中获得的具体资源或信息(如赌博、源源不断的信息流);
⾃我酬赏:
指⼈们从产品中体验到的操控感、成就感和终结感。
4.投⼊:
指⽤户为产品提供个⼈数据和社会资本,不断地为产品付出⾃⼰的时间、精⼒和⾦钱。