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产品经理用户调研方法思维导图
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Karsa. 浏览量：202022-08-11 22:34:13
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产品经理通过用户调研，洞察到产品的问题，清楚的知道用户的需求，初步构建改版方案。
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思维导图大纲
产品经理用户调研方法思维导图模板大纲
卡片信息（Card Sorting）
观察用户是如何理解内容和组织信息，用来帮助你的产品更合理的组织信息
情景访谈（Contextual Interviews）
走进用户的现实环境了解用户的工作方式，生活环境等等情况
焦点小组（Focus Groups）
组织一组的用户进行讨论，让你更了解用户的理解、想法、态度和想要什么
启发式评估（Heuristic Evaluation）
可用性的检查方法，让一些行内专家对网站产品进行指导
单独访谈（Individual Interviews）
一对一的用户讨论，了解某个用户是如何工作，知道用户的感受，想要什么和他的经历
平行设计（Parallel Design）
对同一个产品进行分开的设计，从而比较选择一个最佳方案
人物志（Personas）
构建一个虚构的人来代表大部分用户，设计团队围绕这个虚拟人物设计开发产品
问卷调查（Surveys）
利用网上或纸张的问题对用户进行发放填写，从而收集用户对产品的反馈意见
任务分析（Task Analysis）
通过任务分析了解用户使用你产品时的目标和操作方式，习惯
用例子（Use Cases）
描述某个用户使用产品时的情况，包括目标和行动
内容化（Writing for the Web）
对产品进行内容上的整理、优化。让用户更容易的了解你所表达的内容
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