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服务管理体系思维导图
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PMP项目管理中有关服务管理体系的思维导图，包括存在的问题、原因、主要内容、等级
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思维导图大纲
服务管理体系思维导图思维导图模板大纲
存在的问题
质量
进度
资金
文档
变更
扯皮（协调）
四控、三管、一协调
原因
资质原因
不具备能力的单位扰乱系统集成市场
业主原因
一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误
自身
信息系统集成企业自身建设有待加强
社会监管
缺乏相应的机制和制度
主要内容
计算机信息系统集成单位的资质管理
信息系统项目经理资格管理
系统工程监理单位资质管理信息系统
信息系统工程监理人员资格管理
等级
计算机信息系统集成资质从高到低分为一、二、三、四级
监理单位资质是：甲、乙、丙三级
系统集成项目经理分为：项目经理、高级项目经理、资深项目经理三个的等级
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