Google对话式交互规范指南-开启口语表达的力量思维导图
Google对话式交互规范指南-开启口语表达的力量，围绕已获取的信息进行沟通交流；让用户信任，为需要帮助的用户提 供额外的引导
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思维导图大纲
Google对话式交互规范指南-开启口语表达的力量思维导图模板大纲
用具体例子让用户知道要说什么、怎么说
对话UI还应该提供给人们一些可选择的方式，让他们能够表达请求，或是用例子来说明
围绕已获取的信息进行沟通交流
如果用户提出一个疑问，或是想知道如何完成某个任务或操作，对话UI应该围绕着系统已获取到的信息进行沟通交流，这样就能够理解听到的内容，增强对对话UI系统的信任，这也就是所谓的”隐形确认”（implicit confirmations）
用户的目的可能很简单
也有可能是为了进一步的答案
注意
需要注意的是，由于语音UI是线性的，用户在交互中不能跳跃，必须逐句的听
屏幕就可以每次都呈现给用户一个书面的视觉反馈，甚至同时展现配图，不像语音，只是说”米开朗基罗，艺术家”
语音UI需要像用户传达一种信息，就是听到的内容就是所要求的，更进一步来讲，更多附带的信息需要放在最后去传达，这也被称为”末尾焦点”（end-focus）法则
让用户信任，为需要帮助的用户提 供额外的引导
对话UI不应该试图去教导用户要说什么，避免偏离”愉悦路径”
对于那些没有遇到困难的用户来说，引导是多余的，如果对话UI是符合本能直觉的，那么大多数用户都会如此，在后退和对话修复场景中，就需要进行一些提示
在对话中，问完问题，没等用户回答，就突然又继续说话，这是不好的设计
要有信息含量，显而易见的不用说
没有价值的信息会让你的说话角色听起来很丧、没深度。用户不会喜欢低估他们智力的设备
同一个用户可能已经知道或尝试过某些方法来查找信息，而人们更愿意去探索他们还可以做什么
对话UI可以通过一些直观的引导，帮助这些用户来探索更多的可能性
UI对话应该在用户还没有明确要求帮助的时候，就让用户知道要说什么
上面的表达可以采用更符合直觉的方式
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