注会《财务成本管理》第二章：利益相关者的要求思维导图

增加报酬、增加闲暇时间、避免风险。

包括道德风险（不尽最大努力去实现企业的目标；

属于道德问题，股东很难追究其责任）和逆向选择（背离股东的目标，例如装修豪华的办公室、蓄意压低股价自己购回）。

道德风险——监督：如聘请注册会计师审计。

逆向选择——激励：使经营者分享企业增加的财富，例如股票期权。

（1）未经债权人同意，投资于比债权人预期风险更高的新项目。

（2）未经债权人同意，指使管理当局发行新债，增大公司偿债的风险，致使旧债券的价值下降。

（1）在借款合同中加入限制性条款，如规定贷款的用途、规定不得发行新债或限制发行新债的额度。

（2）发现公司有损害其债权意图时，不再提供新的贷款或提前收回贷款。

包括一切与公司决策有利益关系的人，包括资本市场利益相关者（股东和债权人）、产品市场利益相关者（客户、供应商、所在社区和工会组织）和公司内部利益相关者（经营者和其他员工）。

指除股东、债权人和经营者之外的、对公司现金流量有潜在索偿权的人。