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沟通技巧-小心失控思维导图
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所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面，如小心失控
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思维导图大纲
沟通技巧-小心失控思维导图模板大纲
怎样避免气息和速度失控？
讲话没有快慢变化，每个字距离都一样的人，非但句子不清楚，还容易产生催眠的效果，给人喋喋不休的感觉。
说话快不等于气息急
口若悬河要约束
在快之间加一些慢
专有名词，或者听众不熟悉的字说慢一点，使听的人能够有时间听清楚
专有名词，既然是别人不熟悉的，也可能是你不习惯的，如果你念的太快，容易出错，放慢则可避免
有些句子，天生就不容易念。还有些句子，虽然不是「绕口令」，却说起来十足像「绕口令」
某些字放慢速度，因为显得你考虑到听众，会给人特别亲切的感觉，又因为慢，使你能够喘口气，不致气急
白天与晚上的心情不同
白天要理性，夜里要感性。
说话的速度要衡量得失
说话的速度要看对象
说话的速度要看场合
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