《高效沟通》读书笔记思维导图

对于沟通者来说，最重要的就是将信息清晰准确地传递出去，这是沟通中的一个基本要求

 “具体”是一个重要的信息传递指标。简单来说，就是描述的事件或者传达的观点必须有一个具体的指示，有一个明确的话题

 “准确”是指个人在表达过程中使用的词语和语言准确无误，确保对方可以准确理解相关信息，避免出现误解

信息的完整性往往决定了沟通的效果。如果人们在表达的时候不注意信息的完整性，整个谈话就会漏掉很多重要的信息

高效的沟通和表达需要强大而分明的逻辑性

简洁是效率的直观体现。一般来说简单的语言往往更容易说清楚，不容易出现错误，也更容易被人理解

语言障碍。要表现是语言不通，因为语言容易受到国家、民族、地域的影响

 在很多时候，人们的沟通方式、沟通态度、沟通的机会都会影响沟通的效果，而这些往往和自身地位息息相关

 任何信息的沟通和传输，都需要一定的渠道，渠道越好越多，信息的交流就越顺畅，信息的传达和接收就越完整

在沟通中，如果沟通双方的感情不和，关系不好，又或者存在思维的对立和立场的对立，那么双方在沟通中肯定难以达成一致

当沟通一方对对方不信任，缺乏安全感，或者沟通双方互不信任时，整个沟通就会陷入相互防备的状态

 任何信息的传输都需要一定的边界，只有在边界之内才能更好地交流，一旦没有边界的束缚，就会导致沟通失败