麦肯锡工作法思维导图
麦肯锡工作方法让我们提高工作效率
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思维导图大纲
麦肯锡工作法思维导图模板大纲
麦肯锡的专业作风
顾客第一主义
任何时候都积极应对
专业人士应该“尽善尽美地工作”
修行僧与艺术家
何谓“麦肯锡人”？
麦肯锡式问题解决技巧的精髓在于：掌握这种技巧的人不知不觉间便具备了镇定自若、强大而达观的精神力量
重视外表
勿将“调查”当工作
问题解决技巧不是要死记硬背而是要实际运用
成为独一无二的行家
不要只解决眼前的问题
转变关注视角，脱离现象这个边框 --> 发现真正的问题所在
批判性的思考：“真正的问题是否有可能不在此处？”
“是否混淆了问题本身？”
麦肯锡式解决问题的基本步骤
什么是“解决问题”？
为什么会出现这种问题？
应当如何做才能防止这类问题的发生？
解决问题
解决问题的基本步骤
1. 区分问题设定与解答区域
2. 整理并将课题结构化：逻辑树
不漏不重 MECE
根据事实基础进行分解
不必深究不太重要的事情
3. 收集信息
不要过度收集信息
顾及因素过多的话，即使在手机信息与验证过程中花费了很多时间，也不过是增加了可供判断的素材。素材过多，也许反而会导致在随后的判断过程中浪费时间，错失实施行为的最佳时机
4. 建立假说，进行分析
5. 验证假说：要点树
以关键问题（要点）为起点，针对由此推导出的诸多要素，验证该假说是否成立
不漏不重 MECE
6. 考虑解决方案：空*雨*伞
空：事实、现状、背景
雨：意义，即这现状意味着什么
伞：解决方案
7. 实施解决方案
解决问题时必须注意的要点
不要过分局限于现在的状况或制约条件
解决真正的问题意味着实现应有状态或希望达到的状态，即填补目标与现状之间的差距。现在的状况或制约条件也许原本就与目标毫无关联。或者这些情况也在发生变化。
时刻保持思维的逻辑性
逻辑思维的本意是明辨原因与结果，找到合乎道理的思考方法或判断方法
反复重复“为什么”
必须考虑“针对谁、做什么、如何做”
麦肯锡式分析框架的入门工具包
脑中存在框架
希望把握整体流程中的重要因素时，采用“商务系统”框架
商业体系：指的是在开展事业时，按照性能区分各类必须的要素，并将其整理为连续的流程
在商业体系中，首先投入人力、物力、财力、信息与技术等，然后制造出成型的产品，脚踏实地地按照流程进行。分析每个步骤中的实际行动，探讨如何改善、重组、再设计等。
[Lewis]应该类比于查看整体流程时，先比对经典流程一一整理，再逐一分析
希望探讨市场战略的基本面时，采用“3C”框架
Customer, Competitor, Company
希望重新评估组织时，采用“7S”框架
共同的价值观Shared value, 组织构造Structure, 战略Strategy, 人才Staff, 组织文化Style, 组织具备的优势Skill, 公司体系System
不知道该如何选择时，采用“位置矩阵”
希望寻求解决问题的真正方法时，采用“逻辑树”
麦肯锡式处理信息的技巧
调查要基于原始材料
性感地运用信息
风来时，做木桶的人将如何？
一件事情的发生可能对其他事情产生意想不到的影响
相关思维导图模板
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